主頁(yè)（http://www.by236.com）：受1500萬(wàn)用戶追捧，當(dāng)對(duì)講機(jī)融入語(yǔ)音社交應(yīng)用，會(huì)擦出怎樣的火花

揚(yáng)帆出海 作者丨子墨

在數(shù)字化浪潮席卷全球的今天，傳統(tǒng)的圖文社交已無(wú)法再滿足現(xiàn)代人即時(shí)互動(dòng)的需求，語(yǔ)音正作為一種新興的方式改變著人們的社交世界，相關(guān)的娛樂(lè)應(yīng)用也正在與海外本土文化相融合，為全球用戶打造出一個(gè)個(gè)多元化、全方位的社交平臺(tái)。AI技術(shù)的加持下，語(yǔ)言也不再是交流的阻礙，翻譯轉(zhuǎn)換，跨越國(guó)界，語(yǔ)音社交應(yīng)用正在走向世界。

即時(shí)通訊，是語(yǔ)音類應(yīng)用的核心。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，內(nèi)容花樣也越來(lái)越多，用戶也不再滿足于簡(jiǎn)單的通話，而是對(duì)互動(dòng)、功能、創(chuàng)意都有著更高要求。適用人群也從熟人逐漸向陌生人群體擴(kuò)張，目前在中東、東南亞等地已經(jīng)發(fā)展成為了重要的交友工具。

日前，一款專注東南亞市場(chǎng)的語(yǔ)音社交應(yīng)用buz登上泰國(guó)、菲律賓等地社交免費(fèi)榜Top10，深受當(dāng)?shù)赜脩糇放酰涣硪豢钔�類�?yīng)用Walkie Talkie也在墨西哥、哥倫比亞等拉美地區(qū)也具有不俗表現(xiàn)，至今下載量達(dá)到1376萬(wàn)。通過(guò)深入分析兩款產(chǎn)品的內(nèi)容、功能及創(chuàng)意點(diǎn)地區(qū)，我們從中找出了一些可借鑒的經(jīng)驗(yàn)。

AI消除語(yǔ)言障礙，讓表情會(huì)說(shuō)話

東南亞是個(gè)多語(yǔ)言、多民族地區(qū)，在這樣的區(qū)域做產(chǎn)品，首要解決的便是語(yǔ)言問(wèn)題，buz選擇了借助于AI。當(dāng)前，應(yīng)用支持約26種語(yǔ)言之間的相互翻譯轉(zhuǎn)換，打破了不同國(guó)家用戶之間的交流障礙。

在一個(gè)具有多國(guó)用戶的產(chǎn)品中，“抱團(tuán)取暖”是很常見(jiàn)的現(xiàn)象。類似于中國(guó)留學(xué)生在國(guó)外遇到中國(guó)人，很多時(shí)候往往會(huì)自動(dòng)忽略國(guó)內(nèi)的省份概念，而放大國(guó)家概念。而這種親近感不僅體現(xiàn)在線下，在線上也十分明顯，尤其是在社交應(yīng)用中，找到說(shuō)同一種語(yǔ)言的人，彼此間往往會(huì)覺(jué)得更加熟悉，從而更容易形成一個(gè)圈子。

由此，buz也上線了群聊功能，用于滿足用戶之間的在語(yǔ)音、文化及圈子上的認(rèn)同感與歸屬感。

在東南亞這種用戶群體龐大且注重效率的地方，群聊給了他們擴(kuò)展圈子的機(jī)會(huì)。而對(duì)于另一大語(yǔ)音社交出海地中東來(lái)說(shuō)，受宗教文化限制，當(dāng)?shù)厝烁�喜�?ài)1V1的私密社交形式。

在頁(yè)面設(shè)計(jì)上，為了凸顯語(yǔ)音的魅力，buz采用了一個(gè)很大麥克風(fēng)按鈕來(lái)提醒用戶使用直接對(duì)話的方式來(lái)表達(dá)想法，而非生硬的文字。并上線了語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字功能，讓暫時(shí)無(wú)法播放語(yǔ)音的用戶也能及時(shí)獲取消息。

另外，表情互動(dòng)，是buz的一大特色功能。雖然在社交應(yīng)用中并不算是新鮮的內(nèi)容，但buz打出了“讓表情會(huì)說(shuō)話”這一理念，幫助用戶之間形成有趣的互動(dòng)。

目前，buz還是主打熟人社交，可以通過(guò)手機(jī)聯(lián)系人或分享ID來(lái)添加好友，同時(shí)擴(kuò)展用戶數(shù)量。基于這點(diǎn)，為了不錯(cuò)過(guò)好友的任何消息，應(yīng)用上線了自動(dòng)播放語(yǔ)音功能，哪怕手機(jī)被鎖定時(shí)，也能夠自動(dòng)播放好友語(yǔ)音。

不過(guò)，也有用戶對(duì)此功能表示不理解，特別是在工作時(shí)間不方便收聽(tīng)語(yǔ)音時(shí)，自動(dòng)播放功能給用戶造成了一定困惱。

點(diǎn)點(diǎn)數(shù)據(jù)顯示，buz目前是一款免費(fèi)應(yīng)用，暫時(shí)還沒(méi)有走上商業(yè)化道路。不過(guò)，從產(chǎn)品近期在東南亞市場(chǎng)的受歡迎程度來(lái)看，具有較強(qiáng)的潛力。

手機(jī)里的“對(duì)講機(jī)”，語(yǔ)音中的“好朋友”

Walkie Talkie上線的時(shí)間更早一些，早在2018年就已經(jīng)上線，6年的時(shí)間里積累了無(wú)數(shù)忠實(shí)用戶。不過(guò)，它與常見(jiàn)的語(yǔ)音社交應(yīng)用有著明顯差異，將“無(wú)線對(duì)講機(jī)”融入了應(yīng)用當(dāng)中，整體設(shè)計(jì)上，就類似一個(gè)線上版的電臺(tái)。

與buz熟人社交不同，Walkie Talkie在專注于陌生人社交。仿佛真的有一個(gè)對(duì)講機(jī)在手里，只需按下對(duì)講鍵盤(pán)，就能夠與世界各地的人進(jìn)行對(duì)話。應(yīng)用中有約100萬(wàn)個(gè)頻道，每個(gè)頻道都有不同國(guó)家的人交談。

與日常閑聊不同，在Walkie Talkie的用戶都偏向于一些更深層次的交流，如針對(duì)一些話題的討論，以達(dá)到心靈上的共鳴，類似于一個(gè)沒(méi)有主播的無(wú)線電臺(tái)，通過(guò)調(diào)節(jié)“頻道”，即可快速了解世界各地人的生活。

如在頻道上相聊甚歡，可以通過(guò)添加好友的方式將多人群聊轉(zhuǎn)化成1V1的單獨(dú)對(duì)話，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)效率交友。這種形式的交友往往比傳統(tǒng)的語(yǔ)聊應(yīng)用的交友更加深層，因?yàn)樽畛跏峭ㄟ^(guò)在頻道上的表達(dá)輸出來(lái)添加的，可以理解為，用戶之間在一開(kāi)始是的某些價(jià)值觀是形成契合的，無(wú)形中做了一次篩選，這比系統(tǒng)推薦的陌生人聊天效率要高得多。

效率之外，Walkie Talkie將精準(zhǔn)社交也囊括了進(jìn)來(lái)。在應(yīng)用中會(huì)發(fā)現(xiàn)關(guān)于興趣愛(ài)好的分類，如音樂(lè)、體育、閱讀等等，以此對(duì)應(yīng)不同的頻道。通過(guò)共同愛(ài)好，人們更容易打開(kāi)話匣子，更輕松的融入到興趣交友的氛圍當(dāng)中。

與buz相似的是，Walkie Talkie也在互動(dòng)玩法上做了文章，變聲器就是其中之一，可以模擬小黃人、外星人等聲音。既保證了應(yīng)用的趣味性，又讓一些地區(qū)的用戶有著安全感。

“有了這一功能，可以不暴露自己的真實(shí)聲音，”有用戶表示，畢竟在一個(gè)龐大的電臺(tái)中，難免魚(yú)龍混雜，從聲音上保護(hù)自己的隱私，產(chǎn)品給用戶提供了滿滿的私密感。

個(gè)性化體驗(yàn)越來(lái)越成為用戶關(guān)注的重點(diǎn)，Walkie Talkie在這上面進(jìn)行了發(fā)力。用戶可以在其中打造一個(gè)個(gè)人的“小電臺(tái)”，通過(guò)應(yīng)用提供的超150種動(dòng)畫(huà)元素，裝扮出代表自己的個(gè)性化內(nèi)容。

Data.ai數(shù)據(jù)顯示，Walkie Talkie采用訂閱付費(fèi)和單項(xiàng)付費(fèi)結(jié)合的方式。最便宜的訂閱項(xiàng)目為2.99美元，也是目前最熱門的內(nèi)購(gòu)項(xiàng)目。

寫(xiě)在最后

語(yǔ)音社交應(yīng)用雖然不是新鮮的產(chǎn)物，但在產(chǎn)品形態(tài)、內(nèi)容玩法上還有很多可以創(chuàng)新的點(diǎn)。buz與Walkie Talkie兩款應(yīng)用為賽道提供了很好的模板，不同的區(qū)域市場(chǎng)有著差異化的體驗(yàn)需求，抓住本土特點(diǎn)，更多創(chuàng)意也會(huì)隨之而來(lái)。