指揮調度網訊:隨著業務的不斷發展和通信技術的不斷進步,用戶對各種指揮調度系統也提出更多的要求。傳統的調度臺功能單一,無法根據用戶的需要提供更多的功能;缺乏與其他信息系統的接口,無法實現指揮調度信息的數據共享。
針對上述情況廣哈通信推出基于HARRIS交換技術的E80屏幕調度臺,結合計算機的應用和CTI技術能夠組成一種可擴展的指揮調度系統,與傳統調度臺相比具有多方面的優點:
n 所有調度操作通過鼠標和屏幕觸摸完成,在友好的調度界面支持下,調度操作非常快捷有效。
n 開放式的平臺和軟件編程極大的靈活性,使整個系統功能修改和擴展非常方便,大大減少由于技術更新和業務發展造成的投資浪費。
n 標準化的開發接口和CTI技術使調度通信的語音網和IP數據網一體化,有效擴大調度通信的外延,實現跟其他應用系統的數據共享。
n 在后臺數據庫的支持下,調度員可從屏幕彈出的信息了解主叫的背景信息和調度歷史等數據。
n 系統充分利用各種