故障原因及排除方法

　　通電后系統(tǒng)裝置不能上電 1、220V交流電源故障：檢查220V交流輸入端2、系統(tǒng)電源故障：檢查系統(tǒng)電源是否有輸出，正常為18V~24V，如果沒有則查看系統(tǒng)電源的保險是否已燒毀3、檢查線路中的電源和地是否短路4、檢測各個接線線路中間是否有斷損或短路

　　主機不能實現(xiàn)密碼開鎖 1、檢查輸入密碼是否正確2、操作不正確：請仔細閱讀說明書，看一下設置密碼方法是否有誤，或設置密碼不成功；3、部份樓宇對講系統(tǒng)開鎖線是接到系統(tǒng)電源上面去的，如果主機顯示了“OPEN”：表示主機正常，請檢查電鎖的連線是否正確，電鎖電源是否短路或與其它線短路4、如果連接電鎖的線間電壓已經(jīng)降下，但是電鎖未開，則需更換電鎖（電鎖也是樓宇對講系統(tǒng)中的關鍵配件，請選擇優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，以確保系統(tǒng)穩(wěn)定，使用更爽）5、檢查門口機：開鎖時，門口主機部份接線腳會有一個下降脈沖，正常時的電壓為12V（部份二代系統(tǒng)的產(chǎn)品主要檢測門口主機7腳或8腳）6、一切正常，請考慮主機的質(zhì)量問題，換一臺相同型號、功能的單元主機試試小計：一般的樓宇可視對講系統(tǒng)，出現(xiàn)密碼開鎖不正常，主要原因是第1、2條造成的；但第二代的樓宇對講系統(tǒng)，第3、4、5條的情況也得考慮

　　在主機能夠正常開鎖的情況下，室內(nèi)分機不能開鎖 1、全部分機不能開鎖：檢查單元系統(tǒng)主干線，看線路是否有接錯、短路、中間斷損，其次檢測單元主機是否有信號輸出，最后依次檢測樓層平臺，看樓層平臺是否燒毀或損壞，因為多數(shù)樓宇對講系統(tǒng)的樓層平臺是串聯(lián)的2、部分室內(nèi)分機不能開鎖：檢查分機的入戶線，看線路是否有接錯、短路、中間斷損，其次檢測樓層平臺是否有信號輸出3、如果線路與樓層平臺都正常，考慮分機損壞，找一臺相同型號、功能的分機替換試試，特別提示：室內(nèi)分機自帶解碼功能的，請?zhí)鎿Q分機時注意要重新編碼，編碼時以編實際的樓層號為佳4、方法提示：檢測單元主機、樓層平臺與線路故障時，先用萬能表檢測它們有沒有信號，將問題最小化，逐一檢測的方法與替換相同型號、功能的產(chǎn)品測試為佳5、方法提示：部份產(chǎn)品信號正常，但由于使用的單片機芯片的程序出問題，輸出的信號全是亂碼，所于遇到樓層平臺，分機，主機等使用單片機芯片的產(chǎn)品出現(xiàn)不正常時，以替換相同功能、型號的產(chǎn)品測試為佳話

　　在主機能夠正常開鎖的情況下，管理機不能開鎖 1、線接錯：檢查聯(lián)網(wǎng)線中的信號線是否接線正確，檢查聯(lián)網(wǎng)轉換器的各個接線是否正常，部份廠家的聯(lián)網(wǎng)總線直接接到單元主機上面的，更需要特別檢查，2、使用了聯(lián)網(wǎng)轉換器（或叫聯(lián)網(wǎng)切換器，功能如電腦網(wǎng)絡系統(tǒng)中的路由器）的，如果在監(jiān)視功能正常，管理機與該單元內(nèi)用戶都使用正常，主要考慮聯(lián)網(wǎng)轉換器的切換問題，請更換相同型號、功能的產(chǎn)品測試3、線路問題：請檢測從上一樓宇對講設備到此單元系統(tǒng)中的所有線路，看是否有斷裂、接頭松掉、短路、浸水等現(xiàn)像

　　分機不能呼通門口主機，門口主機不能呼通分機 1、接線錯誤：檢查系統(tǒng)線路，主干線與入戶線是否有接錯、短路、斷裂2、樓層平臺故障：考慮樓層平臺故障，更換一個相同型號、功能的樓層平臺測試3、故障檢測順序：如果是整個單元出現(xiàn)此故障，主要考慮是主干線故障、樓層平臺故障、最后是主機故障，請更換相同型號、功能的產(chǎn)品替換測試；如果是部份分機出現(xiàn)故障，多數(shù)為入戶線故障、該層樓層平臺故障、最后是分機故障，我們應依這個順序去檢查問題所在