主頁（http://www.by236.com）：通信世界：美國Nextel的PTT一鍵通業(yè)務分析(2)

　　Nextel在服務集成方面還有很好的經(jīng)驗。Nextel把市場細分為幾百種類型，可以把不同的用戶放在一個同一個細分市場中，比如建筑行業(yè)便是其中的一個用戶群體，建筑工人、包工頭、公司經(jīng)理等屬于這一群體，通過PTT把他們連接為一個用戶組，通過電腦實現(xiàn)。Nextel的業(yè)務是支持不同的需求、不同的應用，采用的是一組軟件。同一細分市場的用戶群體可以使用同樣的PTT服務。因此，Nextel根據(jù)不同的行業(yè)服務有不同的套餐，細分市場不一樣，服務是不一樣的。根據(jù)具體行業(yè)的需要來進行包裝，這是根據(jù)他們所做的市場細分進行的一種服務捆綁。

　　三、對Nextel的建議

　　Nextel的PTT并非完美無缺，也存在著一些問題，比如說同其他運營商的互聯(lián)互通問題，同產(chǎn)業(yè)鏈上下游之間缺乏相互合作。

　　互聯(lián)互通關系到技術標準的制定和選擇，它的解決需要國際組織制定統(tǒng)一的標準方案，需要各個運營商遵守執(zhí)行標準。同產(chǎn)業(yè)鏈上下游的合作是Nextel現(xiàn)在亟待加強的方面，設備商和應用方案提供商在PTT產(chǎn)業(yè)鏈中扮演著設備提供和應用方案支撐的作用，除了各個知名的設備商提出自己的解決方案之外，應用方案提供商也針對現(xiàn)有的公眾移動通信網(wǎng)絡提出了多種解決方案，應該說，PTT的業(yè)務創(chuàng)新和順利發(fā)展，很大程度上是因為設備商和應用方案提供商的積極參與。而Nextel目前在與上下游合作方面略顯不足，PTT業(yè)務的成功需要產(chǎn)業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)發(fā)展，Nextel要進一步發(fā)展PTT，就必須與上下游建立良好的合作關系。