主頁(yè)（http://www.by236.com）：人民郵電報(bào)：PTT商用進(jìn)程全面加快 徹底調(diào)查296期 PTT(Push-to-Talk)業(yè)務(wù)也稱“一鍵通”業(yè)務(wù)，指的是利用VoIP技術(shù)實(shí)現(xiàn)的“點(diǎn)到點(diǎn)”和“點(diǎn)到多點(diǎn)”的話音通信業(yè)務(wù)。PTT業(yè)務(wù)采用半雙工通信方式，即在同一時(shí)間只有一人能夠講話，以便于群體交流，主叫方只要按一個(gè)按鍵就可以向一個(gè)人或一組人發(fā)起通話，不用撥號(hào)或等待對(duì)方摘機(jī)，電話立即接通，并迅速建立通話組。近一年來(lái)，PTT業(yè)務(wù)引起了業(yè)界的廣泛關(guān)注，成為新的市場(chǎng)熱點(diǎn)。 移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商相繼推出PTT業(yè)務(wù) 從2003年開(kāi)始，全球有多家運(yùn)營(yíng)商在公眾移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)上推出了PTT業(yè)務(wù)。在歐美，2003年8月，Verizon公司率先在其CDMA20001X網(wǎng)絡(luò)上推出了PTT業(yè)務(wù)。隨后SprintPCS公司也在其CDMA網(wǎng)絡(luò)上推出了PTT業(yè)務(wù)，從而使美國(guó)成為基于公眾移動(dòng)網(wǎng)的PTT業(yè)務(wù)使用最廣泛的國(guó)家。2004年1月，Orange公司率先在歐洲推出了PTT業(yè)務(wù)，之后又有多家運(yùn)營(yíng)企業(yè)推出PTT業(yè)務(wù)或者進(jìn)行試驗(yàn)。 在亞洲，日本NTTDoCoMo公司已表示出對(duì)PTT業(yè)務(wù)的濃厚興趣，韓國(guó)的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商也在積極準(zhǔn)備推出該項(xiàng)業(yè)務(wù)。此外，還有印度、馬來(lái)西亞等國(guó)的運(yùn)營(yíng)商推出了商用或試商用PTT業(yè)務(wù)。在我國(guó)，今年8月30日，香港的新世界公司推出了PTT業(yè)務(wù)，中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)移動(dòng)也相繼進(jìn)行了PTT業(yè)務(wù)測(cè)試。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，亞洲、歐洲、拉丁美洲、非洲、澳大利亞有超過(guò)50家的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商都計(jì)劃在2004年或2005年推出PTT商用服務(wù)。 運(yùn)營(yíng)商之所以如此積極地推動(dòng)PTT業(yè)務(wù)的發(fā)展，有著多方面的原因。近年來(lái)，從全球來(lái)看，隨著新的運(yùn)營(yíng)商的進(jìn)入和號(hào)碼可攜帶等政策的實(shí)施，移動(dòng)通信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，在ARPU不斷下降、用戶流失率上升的情況下，開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù)、尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)成為運(yùn)營(yíng)商面臨的首要任務(wù)。在美國(guó)，幾年前電信行業(yè)的整體陷入低谷導(dǎo)致移動(dòng)運(yùn)營(yíng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，企業(yè)利潤(rùn)下滑，但利用iDEN網(wǎng)絡(luò)為行業(yè)用戶提供PTT業(yè)務(wù)的Nex?tel公司卻一枝獨(dú)秀，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)遠(yuǎn)超過(guò)其他運(yùn)營(yíng)商，而且用戶流失率也最低。Nextel公司的成功讓其他運(yùn)營(yíng)商意識(shí)到PTT業(yè)務(wù)的巨大市場(chǎng)潛力，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的準(zhǔn)備，以Verizon為首的移動(dòng)公司開(kāi)始提供PTT業(yè)務(wù)。 從業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)方式來(lái)看，公眾移動(dòng)網(wǎng)上的PTT業(yè)務(wù)是利用VoIP技術(shù)實(shí)現(xiàn)的。它實(shí)質(zhì)上是把話音作為無(wú)線數(shù)據(jù)的一種應(yīng)用來(lái)實(shí)現(xiàn)，同時(shí)又把互聯(lián)網(wǎng)上流行的好友列表、狀態(tài)呈現(xiàn)、聊天等功能引入PTT服務(wù)，為話音業(yè)務(wù)賦予了新的內(nèi)涵，為消費(fèi)者提供更大的業(yè)務(wù)價(jià)值。 從網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)的趨勢(shì)來(lái)看，PTT業(yè)務(wù)給運(yùn)營(yíng)商提供了走向全I(xiàn)P網(wǎng)的新機(jī)會(huì)。移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)向分組化過(guò)渡可以從最小的初始投資開(kāi)始，隨著多媒體業(yè)務(wù)的引入逐漸擴(kuò)展到全I(xiàn)P網(wǎng)。不管是GPRS網(wǎng)還是CDMA網(wǎng)，PTT業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)都是架構(gòu)在多媒體應(yīng)用平臺(tái)上的，PTT業(yè)務(wù)僅僅是該平臺(tái)可提供的眾多業(yè)務(wù)中的一個(gè)。因此，為PTT業(yè)務(wù)進(jìn)行很少的投資，就可以在以后充分地利用它�？梢哉f(shuō)，PTT業(yè)務(wù)為運(yùn)營(yíng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)短期盈利目標(biāo)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展找到了一個(gè)很好的平衡點(diǎn)。 只有加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)合作才能加快PTT商用 總體來(lái)說(shuō)，PTT業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈包括設(shè)備提供商、運(yùn)營(yíng)商、第三方應(yīng)用開(kāi)發(fā)商以及終端制造商。他們要通過(guò)合作，完善軟件、硬件系統(tǒng)，同時(shí)制訂統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。在產(chǎn)業(yè)鏈中，對(duì)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商而言，并不用改變網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，只要提供網(wǎng)內(nèi)分組域接點(diǎn)和業(yè)務(wù)平臺(tái)；設(shè)備提供商則要提供業(yè)務(wù)平臺(tái)，而且是標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)的主要方面；第三方應(yīng)用開(kāi)發(fā)商要提供端到端的通信軟件或者業(yè)務(wù)平臺(tái)；最重要的環(huán)節(jié)是終端，要有PTT按鍵，或者利用現(xiàn)有按鍵實(shí)現(xiàn)此項(xiàng)功能。當(dāng)前，設(shè)備廠商推出的PTT解決方案，除了提供PTT業(yè)務(wù)之外，還具有圖片傳輸、在線狀態(tài)顯示等其它多種數(shù)據(jù)服務(wù)功能。為了能夠降低運(yùn)營(yíng)商在引入該業(yè)務(wù)時(shí)的成本，各種解決方案一般都是基于標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議的，網(wǎng)絡(luò)和終端硬件不用改動(dòng)，或者僅僅進(jìn)行很小的改動(dòng)。 此外，為了使PTT業(yè)務(wù)順利走向市場(chǎng)，運(yùn)營(yíng)商還要與設(shè)備廠商、應(yīng)用方案提供商、終端廠商建立廣泛的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。比如，提供移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)上PTT業(yè)務(wù)的Fastmobile公司，他們?cè)谕瞥鯢astchat業(yè)務(wù)的過(guò)程中，就建立了廣泛的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。在設(shè)備商方面，F(xiàn)astmobile公司和愛(ài)立信建立合作伙伴關(guān)系；在操作系統(tǒng)方面，與Symbian公司合作；在終端設(shè)備方面，則與諾基亞、西門(mén)子、三星等公司建立了合作關(guān)系，從而確保了終端的及時(shí)提供。 PTT業(yè)務(wù)的市場(chǎng)定位和發(fā)展所面臨的挑戰(zhàn) 值得注意的是，現(xiàn)有集群網(wǎng)上的PTT業(yè)務(wù)一般針對(duì)行業(yè)用戶，而公眾移動(dòng)網(wǎng)上的PTT業(yè)務(wù)除了面向行業(yè)用戶，更應(yīng)當(dāng)瞄準(zhǔn)一般大眾用戶。因?yàn)槠胀ǖ囊?!---->動(dòng)用戶在駕車外出、旅游購(gòu)物、娛樂(lè)活動(dòng)時(shí)，會(huì)產(chǎn)生大量的對(duì)PTT業(yè)務(wù)的需求。公眾網(wǎng)上的PTT業(yè)務(wù)之所以更適合大眾用戶使用，主要是因?yàn)椋?/p> (1)PTT業(yè)務(wù)價(jià)格低廉：由于公網(wǎng)上提供的PTT業(yè)務(wù)是利用VoIP技術(shù)實(shí)現(xiàn)的，可以按照流量計(jì)費(fèi)，所以具有相當(dāng)大的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。 (2)使用方便：由于公網(wǎng)上的PTT業(yè)務(wù)是手機(jī)的一種增值業(yè)務(wù)，使用統(tǒng)一的電話號(hào)碼，所以使用起來(lái)更方便。 (3)用戶要求不高：行業(yè)用戶一般在公務(wù)過(guò)程中使用PTT業(yè)務(wù)，所以對(duì)業(yè)務(wù)時(shí)延、話音質(zhì)量等方面要求高，而對(duì)價(jià)格一般不敏感。從美國(guó)Verizon公司與Nextel公司的業(yè)務(wù)指標(biāo)比較情況可以看出，公網(wǎng)上的PTT業(yè)務(wù)在業(yè)務(wù)質(zhì)量上目前還難以滿足行業(yè)用戶的要求。而一般大眾用戶對(duì)業(yè)務(wù)質(zhì)量不敏感，他們更關(guān)注業(yè)務(wù)價(jià)格。 隨著通信技術(shù)的不斷發(fā)展，在呼叫延遲和通話質(zhì)量問(wèn)題逐步解決之后，公眾移動(dòng)網(wǎng)的PTT業(yè)務(wù)才可能對(duì)集群業(yè)務(wù)形成較大的沖擊。有關(guān)咨詢公司的報(bào)告顯示，2003年全球公眾移動(dòng)網(wǎng)上的PTT業(yè)務(wù)收入達(dá)到8400萬(wàn)美元，預(yù)計(jì)2008年這一市場(chǎng)將達(dá)到101億美元。PTT用戶數(shù)將從2003年的230萬(wàn)增至2008年的3.4億。 當(dāng)前，PTT業(yè)務(wù)發(fā)展還面臨諸多挑戰(zhàn)，主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面： 技術(shù)方面的挑戰(zhàn) 首先是呼叫延遲。目前的公網(wǎng)上的PTT業(yè)務(wù)在呼叫建立環(huán)節(jié)上一般有3到10秒的延遲。基于IMS方案，最好的情況是將延遲時(shí)間控制在兩秒。高通公司的Qchat系統(tǒng)正在努力使呼叫建立時(shí)延小于3秒。據(jù)了解，Winphoria解決方案的首次呼叫延遲為5秒，通話延遲為1秒。其次是QoS。實(shí)際上，QoS問(wèn)題是擺在所有VoIP業(yè)務(wù)面前的一個(gè)障礙。只有呼叫延遲和QoS問(wèn)題得到最終解決，公眾移
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