主頁（http://www.by236.com）：對講豈止是可視 工業設計引領完美體驗(2) 廣州市安居寶科技有限公司技術部的結構工程師童德兵說，目前對講產品在外觀材質的選擇上各不相同，有塑膠的、鋁合金的等，這些工程材料根據不同的情況，種類比較多；由于塑膠比鋼材的成本低，而且塑膠材料更易于成型，因此，現在流行的口號是“以塑代鋼”。 從現在市場上的產品來看，室外主機為了適應嚴酷的自然環境，外殼以金屬材料為主，而目前的室內分機的表面也傾向于采用鋁合金、不銹鋼等金屬材質來搭配塑膠，使產品看起來更具科技感、時尚感。同時室內機的顏色為了能夠跟裝修的家居相和諧，色彩更加豐富，甚至可以按照用戶的需求來更換外殼，那種以銀色、黑色或白色為主色調的時代已成為過去。 細節之處 完美體驗 日本愛峰株式會社上海代表處的首席代表西山宜彥介紹說，“愛峰在設計產品的時候非常注意使用者的日常習慣，以便達到更加人性化的設計。例如，在免提型的產品中，如果是家庭主婦手里抱著小孩或正在做飯等騰不開手的情況下，室內分機的開關按鈕設計的接觸面積比較大，只要用肘部碰一下就可進行對話、開門。” 該公司的構想設計部經理角谷浩史補充道，還有一個細節就是用戶在室內就可以控制主機的攝像頭進行上下、左右、遠近等隨意調整，這樣不僅能看清來客的臉部，還有全身上下，例如手里拿的什么物品等。據了解，像這種可以做到攝像頭變角度的廠商，目前全球只有兩個，而日本愛峰便是其中之一。 使用的體驗完全在于細節的設計，例如室外的環境相對比較復雜，風吹雨淋日曬，這對機器提出了更高的考驗。深圳市慧銳通電器制造有限公司的董事副總裁林江峰說：“可視對講門口機的鏡頭外面有一面鏡子，而現在物業的清潔人員每天都會擦鏡片，但久而久之，鏡片就會被磨花了，導致圖像顯示不夠清晰。所以在設計新產品時，要考慮到使用中可能會遇到的一些問題，如將其做鋼化處理，時間再久都不會影響圖像的效果。” 越來越多的成功案例表明，在新的競爭環境下，優秀的設計不僅是設計產品的外觀，更是營造一種良好的使用體驗。正如聯想集團的總設計師姚映佳曾表示，“我們要帶給用戶的是一種體驗，一種情感。我覺得這種感覺是一種相對來講比較抽象也難以用數字去衡量的東西；除此之外就是功能，一些技術之間的關聯，一些在使用方面這種應用性、便捷性和友好性。” 因此可以說，未來的創新將是體驗的創新，而不再只是關注于產品。正如面對一張照片，消費者才不會問：“這是由多少象素組成的呀？”他們會說：“哇，這照片真漂亮，非常清楚地捕捉到了剛才那個精彩瞬間！真是太生動了！” 工業設計還要為工程商考慮 可視對講系統也是同樣如此。據日本愛峰的西山宜彥介紹，在房子建好后但還沒人住時，裝上去的室內分機很有可能被偷盜；為避免這種情況，因此，該廠家的產品做了這樣的設計：開始只需要先將一塊模板安裝上去，等房子交付使用時，再把分機直接插上去就可以使用了，非常簡便。 還有，深圳市視得安科技實業有限公司智能樓宇事業部的副總經理易勇武表示，為了加快工程的進度，節省工程商的時間，視得安采用插件式，工程商可以先布線，用幾臺機子調試整個系統，不需要全部裝好室內分機來調試系統，最后視樓盤入伙的情況可以分批裝機器，這樣也不會占用房地產商很多的資金，系統也能夠通過驗收。 如何做工業設計？ 幾種不同的合作方式 據視得安的相關人士介紹，目前國內樓宇對講廠商已經意識到工業設計對產品及企業的不可替代的作用，紛紛采取了各種方式提高工業設計能力加強競爭力： 一是借用“外腦”，聘請外部的設計公司。優秀的設計公司憑借多年專業的設計經驗以及在多個行業的廣泛涉足，有時能突破行業思維定勢，設計出令人耳目一新的產品。但這里卻會存在一些問題：其一，無可否認的是，設計公司畢竟不如企業本身對安防市場的熟悉，對產品定位和市場情況是否足夠清晰，對工業設計的后期執行是否有足夠的實力都只能根據前期簡單的方案效果來判斷選擇，如果稍有差池，一旦量產上市，企業將面臨巨大的風險；其二，企業的發展需要優秀產品持續不斷地推出來占領市場，如果設計不能與企業管理者對企業的遠景規劃、品牌定位相結合，那么企業就無法獲得長久的發展和市場的尊重，僅僅設計幾款產品也只能是星星之火。正如佳樂的林金祥所言，在這種情況下，企業要在產品的內部結構、市場定位、消費者的實際情況等方面與設計公司進行無縫地溝通，充分理解雙方的意思。
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