主頁(http://www.by236.com):智能家居市場是否已經成熟?(2) 目前,第一批“吃螃蟹”的住戶大多是抱著嘗鮮的態度。因此,智能家居的產品功能要充分發揮出來,必須依靠小區的物業管理公司的支持和服務;而物業管理公司普遍存在著收費標準固定、就業人員專業素質較低的問題,此時他們感受更多的是智能家居產品帶來的負擔,而不是便利。 而對于生產廠家而言,扎實地做好市場調研,開發適銷、實用功能的成熟產品才是當務之急!首先,針對產品功能定位而言,有些智能家居廠家在產品宣傳中帶有不少概念性詞匯,但是在實際應用中產品并不實用和成熟,造成了實際與理想的落差,無異于搬起石頭砸自己的腳,而且從長遠看,必將對開發商、系統集成商和產品廠家聲譽造成不利的影響。 其次,作為應用型的智能家居產品,要以成熟的技術為主心骨。因為成熟的技術才可能有許多協作配套產品廠家以及配套的專業技術人才,而太先進的技術存在著巨大的投資風險。從用戶的角度出發,系統設備安全穩定是最重要的,也就是:基本功能要簡單實用、核心功能適度超前、拓展功能接口開放,以及便于與未來技術發展實現對接。 此外,還有一個值得廠商重視的問題,即對于智能家居產品的標準化接口和通訊協議標準問題。有人認為此事不急,標準隨著競爭的發展自然會生成,而個人認為,智能家居標準也要領先于產業,只有這樣,才能對未來產業的發展有較強的推動作用。 廠商對于自身的定位是非常重要的,它直接關系到其生存與發展的問題 從智能家居的用戶來看,目前使用者有很大的局限性,它主要面對的是豪宅、高級公寓和別墅的住戶群體。但這并不意味著高端客戶都愿意在智能家居上有較高的投入,比如,業主在進行豪宅裝修時可以毫不手軟地花上萬元買個水龍頭,十幾萬、幾十萬買一套櫥柜,但實際上他們用在智能家居上的投入相比之下則顯得楚楚可憐。另外,還有些業主在裝修自己的別墅時很注重選用豪華音響系統、豪華燈具、潔具、櫥柜,甚至于專門用于儲存紅酒和雪茄煙的恒溫存儲柜,這些可能只是為了向朋友或來訪者展示或炫耀一下,而他本身并沒有意識到智能家居可以改變他的生活習慣。換句話說,高端客戶目前對智能家居的消費意識還很朦朧,這就造成了其在智能家居上的投入相對較少。 而普通客戶在裝修住宅時,一些消費觀念超前的人也會考慮安裝功能簡單的智能家居系統,例如,單一的燈光控制系統或者音視頻控制系統等,這些雖然號稱是“智能化”,其實也只是“單兵作戰”而已。 由此可見,即使是正在使用智能家居的用戶,其整體消費觀念也還很微弱,而且他們對智能家居的需求也是分階段和層次的。針對目前用戶的消費觀念,智能家居廠商應該規劃出不同系列的產品系統,分層次和階段地滿足人們不同的生活追求。比如,從功能相對簡單的系統,到能夠滿足高端客戶各種需求的智能家居集成系統,或者利用無線射頻技術實現更為靈活、方便和舒適的家居控制,而不僅僅只是在遙控器上挖空心思;又或是運用無源無線射頻科技成果,使無線控制器象開關面板一樣可以安裝在墻上,但又不需要預先鋪設電線或在控制器中安裝電池等等。 此外,影響智能家居產品推廣和銷售的另一個重要因素就是產品的服務模式。由于智能家居產品的特殊性,選擇、購買、安裝和服務是一個比較長的過程,其中的技術要求比較高,廠商還需要考慮裝修以及與業主想要購買的家用電器、燈具互相配合的問題,怎樣恰到好處地將這些環節磨合在一起,是實現優質產品服務的關鍵。 因此,能夠直接參與產品銷售、給用戶提供咨詢、設計、安裝和售后服務的智能家居廠商,才能夠迎合智能家居市場的需求。目前,有些廠商只是負責開發、生產、銷售及售后服務,而忽視了業主的咨詢、設計要求所帶來的商機,甚至連智能家居的安裝、服務都是通過代理商或者施工單位來完成,顯然,這種銷售服務模式對業主和廠商的發展都是不利的。 總之,廠商對于自身的定位是非常重要的,是做一個單純的產品生產商,還是成為一個智能家居整體解決方案的服務者,它直接關系到其在這個尚未成熟的智能家居市場上生存與發展的問題。 以產品帶動消費觀念宣傳智能家居產品,并重在單項功能 現在,不少開發商賣房言必稱“網絡智能化”,雖然智能家居系統在房產開發中所占的成本比例不高,但能明顯提高了樓盤的吸引力,增值作用顯著。北京、上海、廣州、深圳、天津等發達地區,已有不少新銳房開發商獨辟蹊徑把高端家居智能化系統配入所開發樓盤作為全新賣點,并已取得相當成效。例如北京觀唐別墅、深圳紅樹西岸、天津賽頓中心等名盤。 并且,據建設部科技委智能建筑技術開發推廣中心最近發布報告稱,目前智能建筑的投資約占建筑總投資的5%至8%,有的可達10%。其中,住宅小區智能化系統投資平均為每平方米60元左右。報告還預測,“十五”期間,全國城鄉住宅累計竣工面積將達57億平方米,如按城鎮住宅竣工計劃的半數實現智能化計算,“十五”期間用于智能化系統的投資就達810億元,作為智能建筑市場主力的智能住宅小區發展前景可觀,其市場日趨成熟。 而智能家居市場的建全,我認為要經歷三個階段,技術推廣階段、市場發展階段、個人用戶階段,目前國內還處于技術推廣階段到市場發展階段的過度期,存在諸多困難。 雖然國內外智能家居廠家已有很多,但行業里沒有一個絕對的標準來統一規范,不同廠家開發出來的產品不能互聯。其次,配套產品本身也有局限性,包括技術、產品的品牌等,新推出的產品有隨時被替代的風險。再者,就是市場認知度的問題。智能家居的發展瓶頸,正是人們還沒有普遍接受智能家居的理念。由于宣傳的不到位,使得人們認為智能家居跟自己的生活還很遠。
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