IPPBX

PBX

功能

囊括PBX的功能并提供更多擴展功能

本地電話常用的功能

多分支異地電話組網，全集團內免費電話

不支持

免費電話會議

不支持

免費傳真

不支持

網絡傳真

不支持

語音郵箱，留言可以轉到郵件

僅支持語音留言

一號通

不支持

彩鈴

支持

IP呼叫中心

不支持

IM企業及時通訊

不支持

WEB800企業網頁客服

不支持

軟電話，移動辦公

不支持

支持WIFI手機

不支持

自有計費管理，賬單（如可以控制某個分機的總的電話費，不允許超過一定金額），提供了所有通話的詳細話單。

支持

話費有效控制

支持

全集團分機統一編號。比如按照事業部、子公司、部門來定義不同的分機字頭。全部分機之間直撥。

不支持

能以VOIP方式與運營商對接，享受低廉的長途和市話資費

不支持

節費

不僅可以享受網絡電話資費，節約大量的長途通話費，而且所有分支之間的電話、傳真、會議等都是免費的。

僅本地分機互撥免費

投資

接近傳統PBX。功能需求更多時比PBX便宜。

易用性

易用。都是WEB界面。如員工配置呼叫轉移、電話會議等，在WEB上設置即可。

功能設置需要專門的手冊。一般無WEB界面配置。

可管理性

全集團的IP電話終端都可以通過統一網管系統（NMS）進行集中管理。

每個分支、辦事處需要自己單獨維護。而且因為設備廠家不同，維護難度很大。無法集中管理。

發展

符合通信發展的主流趨勢

屬于傳統即將淘汰型產品

有效的跟PC、IP網絡結合起來，三網合一，融合通信。

無法跟PC、IP網絡等結合。

支持固定和移動辦公，支持有線網絡和無線網絡（WLAN）

不支持

未來升級換代

非常便利，軟件升級即可。

需要更換硬件。

維護

任何熟悉網絡和電腦的人都可以安裝和維護IP PBX，全部WEB界面。

需要專業工程師

售后維修成本

低。IPPBX因為是開放式、通用的系統，遵循統一的標準，所以各個分支機構或子公司都可以統一享受低廉的維修服務。

高。PBX各個廠家自成體系，不同廠家的設備無法統一更換零部件。造成各個子公司都需要簽訂專門的售后維修。受制于廠家。

容量擴展性

非常強，從幾十門到上萬門。

受硬件限制，到一定程度就無法擴容

功能擴展性

升級非常容易，開放更多軟件LICENSE功能許可即可。

需要相應的軟硬件都單獨采購。如擴展呼叫中心，需要采購單獨的CTI、錄音板卡、IVR放音卡等。

功能擴展費用

功能擴展費用整體比較便宜

功能擴展費用貴。如會議系統、呼叫中心系統都是一筆高昂的投資。

移動性

分機可移動，比如我出差，分機可以移動到酒店內。

無法移動

公司形象

整個集團得到了有效的統一。

各自割裂。