主頁（http://www.by236.com）：讓專網對講機的設計驅動產品和品牌

　　專業通信行業在世界范圍內經歷了百年的發展，在中國從整個產業形成也有三、四十年的光影，現在的專業通信行業除了僅有的幾個大品牌：摩托羅拉、建伍、海能達等產品具有可持續的品牌和技術的優勢，其余大部分的國內品牌從技術到品牌乃至到產品設計都存在同質化非常嚴重的問題，如何能讓產品具備獨特的競爭力，讓產品從市場中能脫穎而出，意云結合這十余年在專業通信領域的產品設計經驗，希望能從產品設計端為讀者提供一些思考：

　　先聊一聊什么是工業設計。工業設計是工業革命的產物,是科學技術與文化藝術相結合的交叉學科。它屬于產業鏈中極具增值力的環節，核心是產品設計，其發展水平是衡量工業競爭力的重要標志，對增加產品科技、知識和文化含量，創造并滿足更多市場需求，提高產品附加值，提升制造業發展水平，具有十分重要的作用，而工業設計正是具有為產業轉型升級帶來契機和動力的重要產業。

　　國家對創意設計產業的重視，國內的設計力量和中國設計的理念已經逐步形成，在專業通信行業不論是海外的品牌如摩托羅拉、ICOM等，還是國內的海能達都已經形成自己的產品系列和設計風格，并由此帶來對產品的價值提升，為產業發展帶來新的動力。針對專業行業能深入的進行設計研究和設計分析，通過優良的工業設計水平，能真正為客戶帶來設計的價值。

　　工業設計是嚴謹的項目，它是一個全面而系統的工程。遺憾的是許多人在這個系統中抽出一個枝節，就將整個設計系統工程錯誤地理解為“設計僅僅是畫出一個造型”。這一片面的認識，在無形中助長了設計的隨意性，以為設計可以輕而易舉，或者是為設計一個造型而想當然的生造。他們忽視了在這個系統工程中包括市場學、心理學、工程學、材料學、方法論、設計法等多學科知識是一個環環相扣的整體，從而全然排斥了設計的邏輯關聯。

　　工業設計中的每一個環節都是靠嚴密的邏輯性得出結果，全面啟動，層層分解的，各環節的聯系緊密而有序。當設計走入了想當然的誤區，就在根本上迷失了設計的方向，也就談不上有嚴格的設計程序，更談不上針對市場、適合生產工藝；沒有了邏輯程序，根本不可能科學地分析問題，甚至無法確定設計的哪一個環節出了偏差，調整和修改設計也會無從著手。以為“畫出造型”走的是捷徑，其實是在做許多重復和無意義的勞動；以為得到了一個“好”的形態，其實完全沒有實際的價值。

　　意云認為，行業產品的設計工作是一套非獨立的系統工程，在產品設計之初， 就要開始綜合考慮外觀設計、結構設計、硬件設計的各個方面的設計要求，廠家在初期ID 階段，硬件設計、堆疊設計、結構設計就應該積極參與進來，確定產品的各個技術細節，在設計研發、器件選型、材料選擇、工藝選擇、生產組裝、測試和質量控制各個環節綜合把關，才能真正達到產品設計的要求，生產出符合質量要求和市場需求的產品。

　　為了便于理解，我們將工業設計能創造的行業價值劃分成這樣三個層次。

　　第一：產品價值感

　　這也是國內很多企業老板找到我們意云設計做產品的一個基本要求：“幫我設計一個看起來漂亮的產品。”做到了漂亮的外觀，還只是設計所發揮的很小一部分價值。優秀的行業產品設計能幫助產品提升議價權，這也是B2B行業中重要的一點，滿足采購者和使用者及經銷商的多重需求，具有足夠價值感的產品能獲得更多青睞。

　　第二：良好的人機交互

　　專業通信的產品說到底還是滿足工作效率提升的工具，一款好的專業通信產品通常具備以下一些要素：可靠性高、尺寸適中、操作方便、電量大、通話距離遠、音量大等。其中的可靠性、尺寸和操作方式都是應該在產品設計端解決的問題，但好產品的定義卻不僅于此，而是要始終以用戶體驗為第一位，因為專業通信類產品首先是一個工具，滿足工作需要是其最根本的價值體現，而良好的人機交互體驗能提升工作效率，所以針對該產品的所有設計都要圍繞此核心價值來完成，故而好的產品一定是“好用”的產品。

　　第三：創新性

　　很多時候我們碰到客戶的時候都在提到希望產品有創新，怎么才能創新？其實創新分為很多種，蘋果的創新是技術驅動型的，他改變了技術架構和產業鏈，應用新的技術和工藝，才能將產品做的更輕更薄，也更易于進行操作和攜帶，這種創新是需要技術的革新，也是最能創造價值的。使用功能上的創新也是一種為客戶創造價值的創新，通過對用戶使用習慣的長期研究和分析，在局部的操作上進行改進，這樣的創新恰恰是最具有操作性和實用性的，也很容易被用戶接受和銘記。而目前應用最多，最不合理的創新就是使用了不恰當的工藝和表面處理，不僅沒有給用戶帶來產品的認同，反而帶來很多質量問題。

　　把產品做到有一定的文化內涵，傳達企業的理念與思想，并得到用戶持續的認同，這就是所謂產品的“思行合一”。科學的設計分析以及行業趨勢的理解才能幫助企業真正設計出好的產品。先考慮如何滿足客戶的應用功能，如何去優化他的使用習慣，滿足產品在其工作中的效率和可靠性的需求，其次使用合適的材質和工藝滿足他在工作環境的的使用要求，再者要考慮產品在生產制造端所面臨的問題和挑戰，最后才是賦予合適的外觀造型設計。就好比一個健康的人，先有強健的骨骼、通暢的血脈、最后才是完美的肌肉線條的體現。

　　綜上，在對專業產品的工業設計中，意云秉承的結論是：工業設計最終的目的是為產品創造價值，是品牌融入產品的最佳途徑，而好的產品也是品牌最佳的載體。深入理解行業用戶的需求，了解行業發展趨勢，圍繞用戶體驗的設計必將為產品和品牌帶來新的力量。