主頁（http://www.by236.com）：中小企業如何利用統一通信打開市場？

       在部署統一通信平臺時，中小企業往往考慮更多的是如何節約成本，如何以最小的成本獲取最大的利潤。其通信的首要任務是為客戶服務，為銷售服務，其次才是用于內部辦公。


　　在部署統一通信平臺時，中小企業往往考慮更多的是如何節約成本，如何以最小的成本獲取最大的利潤。其通信的首要任務是為客戶服務，為銷售服務，其次才是用于內部辦公。因此類似于新聞營銷、在線直播、在線培訓、視頻談判、VoIP之類的通信工具非常受到中小企業的歡迎。

　　中小企業在通信方面主要存在信息化建設投資較少、基礎網絡環境較差、缺乏足夠規模的IT人才、更加強調工作效率等特點。以此看來，針對中小型企業的統一通信產品，只有滿足了中小型企業的自身特點的產品，才能夠真正的實現建設中小型企業統一通信的目的和作用。

　　明確溝通方式。郵件、語音、視頻、IM(即時通信)，企業內部交流包含了多種通信手段，而UC的目的就是為了統一員工多樣化的溝通方式。所以在UC部署前，首先要記錄員工主要使用的應用和服務，包括其版本序號，并關注其使用者、目的、每天或每周的平均通信量。從這些應用程序自身使用情況便可以得到大部分信息，并通過最終的數據顯示，得到結論對于企業而言哪些應用程序和服務最為重要。

　　統一通信的部署實施，不僅僅關系到網絡部門或電信部門，企業必須把多個領域包括網絡、系統、存儲、數據中心等聚合起來。對于某些應用如高清視頻會議，甚至還需要考慮其施工團隊。在企業所招標的供應商或集成商進行部署前的設計和評估時，企業自身先要確定UC系統將會觸及到的所有領域。

　　現代網絡架構可以較好地管理統一通信系統。然而，企業不會花費長時間去開展UC部署的相關工作，而是要使之在一天之內運行，這需要解決網絡所帶來的壓力。

　　這些種種故障的發生將降低UC的質量，從而減緩服務開展的進程，并最終導致較低的投資回報率。所以正視這些隱藏的威脅并提前做好安排，將使得企業統一通信系統服務能更好地運行，企業員工、客戶也可以更好地使用。

　　UC系統部署將涉及到各種潛在威脅，常常會引發供應商、運營商和客戶之間數周或數月的相互責任推卸，從而使得本來具有潛力的UC部署計劃被擾亂。在未來實際部署之前，可以事先徹底測試UC的應用環境，使IT部門能夠預先識別和解決這些問題，而采取仿真模擬的方式，不僅相對成本較低，而且效果也趨好。

　　企業可以繪制UC部署網絡將要涉及的主要邏輯和物理路徑，包括廣域網鏈路(WAN)，然后測試這些路徑，以確保它們能夠處理額外的負載，并為網絡上的其他應用程序提供恰當的服務。