主頁（http://www.by236.com）：邁可行：酒店通信系統解決方案

酒店通信系統組網

酒店通信系統概述

隨著競爭的日益激烈，酒店、尤其是商務酒店必將向提供豐富智能化服務轉變，因此，除為客戶提供舒適、方便的環境條件外，還應該向入住的商家、企業、公司、個人提供先進的通信條件，各種先進的通信業務和多媒體信息服務等等。

MPS2000統一通信平臺可以無縫接入酒店管理系統，酒店行政辦公電話、員工手機可以組成統一Centrex群，可以享受IMS帶來的多媒體業務。

MPS2000酒店通信系統主要由邁可行通信的MPS2000軟交換統一通信系統、話務臺、網絡管理系統、酒店電腦管理系統客房/前臺/客戶服務中心話機，遠端接入模塊、語音信箱等組成。業務接口服務器為用戶提供開放的API接口與酒店管理系統對接。在客人退房時能夠自動形成費單，滿足平時操作均在酒店管理系統而非軟交換系統網管，實現直接將客人信息傳入即可完成電話分組分級等，高度滿足了酒店管理系統對電話交換系統的統一管理。MPS2000酒店通信系統面世以來，在柏樂飯店、海天大酒店等全國各地高檔酒店、賓館、商務酒店、快捷酒店有著廣泛的應用。

基本通信功能

酒店應用特色業務功能

酒店增值應用

MINI吧業務：迷你吧業務主要是為酒店管理系統提供入住用戶在客房所消費的物品清單，酒店管理系統根據相應的物品編號和數量計算入住用戶的物品消費總額并計入客房的消費總額中。在話務臺管理系統中，輸入物品的相關信息，包括物品的編號、名稱和相關物品名稱的語音文件，服務員在打掃房間時，檢查客房物品的消費情況，通過迷你吧IVR程序輸入消費物品清單可通知到酒店管理系統該客房的消費清單，或直接輸入消費總額。

客房狀態管理：客房狀態管理顯示當前客房的狀態，以便酒店的管理人員調配服務員對相應的客房進行服務。

在話務臺管理系統中，定義相應房態信息。酒店服務員通過客房狀態管理IVR程序輸入客房當前的狀態，可通知到酒店管理系統該客房的狀態。