主頁（http://www.by236.com）：網絡布線系統性能確認和測試(上)(3) 調諧LAN段后，為提高布線系統性能，應限制經過每個路由器的LAN協議的數。當前的布線系統安裝和維護記錄的確能幫助調諧工作，但由于路由器軟件版本經常修正，因此保存好安裝記錄，維護經過公司布線系統的當前路由器軟件是重要的。 盡管自然希望限制維護合同的數目，但路由器之類的關鍵設備還是應承包出去。否則單位將會出現許多雜亂的路由軟件選擇版本。其結果是嚴重影響布線系統性能。 測量布線系統通信的能力不僅幫助糾正自己的問題，而且還幫助配合WAN服務供應商(例如電話公司)改進WAN性能。個別工作站對網絡路由器的有系統記錄保存需要一定時間，但能保存較長的時間。布線、網絡軟件和LAN通信的周期性審查能幫助布線系統骨干了解潛在的聯網問題，從而增加用戶對系統的信任。 10.工作人員素質 布線系統技術員必須經過專門培訓。為保持單位布線系統有效運行，他們應是能解決技術細節的專業人員。此外這些技術員也能培訓別人，熟悉工作中需要的工具。記住布線系統平穩運行絕不是偶然的，是布線骨干努力的結果。 布線系統故障排除 布線系統技術員和分析家要求專門化的工具快速分析和檢修公司的電纜，這些設備可來自各種不同的廠家。診斷簡單電纜故障并進行檢修的布線系統技術員需要電纜相關的工具。通用電子工具箱是技術員使用的主要設備，因此應選擇一個包括所有必要工具的工具箱。其中數字多用表是絕對不可少的，它讓技術員測量電壓、電流和電阻。使用連到大樓的接地點的一對多用表能執行簡單的連續性試驗和電纜映像。多用表應是構造結實的，能在長距離電纜上提供讀數。 1.專用工具 除手持工具(包括長鼻鉗和剝線鉗)外，工具箱還應包括專用工具，例如用來將導線連到66或110型插接架的卡接(壓線)工具，此外還經常需要用來將連接器連到同軸和雙絞線的卷曲工具。 2.故障檢測器探測技術 音調故障檢測器探頭類似于一端帶有揚聲器的電子溫度計。通過使用音響音調，和電池供電信號發生器一起用來確定電纜。將信號發生器放在電纜的一端，然后再去包含電纜的另一端的配線間。經過電纜卡傳遞音調故障檢測器，一直到它發出嘟嘟聲為止。發嘟嘟聲音調的電纜就是要希望尋找的電纜。 電池供電的改錐和電鉆對從設備機柜取出無效的路由器和Hub是方便的。由于布線系統技術員到處去檢查電纜，安全帽和手電筒也是必要的。 備份網卡，網絡插接電纜和連接器可以同包含軟件的系統軟盤一起放在工具箱內。確保工具箱具有安全保存軟盤和阿卡的位置。 商務頻率FM(調頻)步行對講機或收發器可使骨干人員具有較大的可移動性，使他們在同一時間能同幾千個技術員對話。除FM收發機外，布線系統管理員可能還希望帶上紙和手機(注意有足夠的電池)。 3.共享的工具 不是任何單位(或組織)都能提供布線系統骨干測試設備用到的一切工具。某些工具可能是共享的。由于費用和精致的原因，電纜測試器、光纖測試設備和LAN分析儀要求明確地規定檢查規程，并周期性地進行性能核對。 除專用的測試設備外，為達到故障排除的目的，可能還要使用以太網Hub或令牌環多站點訪問裝置(MAU)。這些設備通過現場測試儀器作用，可以讓技術員和分析家從電纜系統斷開可疑的機器，并同LAN分析儀一起執行詳細測試，而不必關閉整個LAN段。 4.信息工具 布線系統技術員和分析家需要能快捷使用網絡維護工具和安裝數據庫。通過使用這種信息，可以建立詳細描述網絡設備位置和特性的布線系統圖。 參考資料，例如書和CD-ROM也應是可采用的，商業在線服務和因特網站往往能提供最新的布線系統資料。使用簡單網絡管理協議(SNNP)的LAN管理工具可讓分析家判斷關鍵布線系統資源(如路由器和網橋)的狀態。完善的網絡管理軟件能幫助快捷精確定位布線系統問題。 5.LAN問題的識別 雖然具有正確的培訓、信息和工具，布線系統骨干也還會面臨難對付的障礙物是“時鐘”。布線系統事故引起難于償還的生產性損失。因為時鐘的每一片刻都意味著金錢損失，布線系統技術員必須快捷而準確地解決網絡問題。技術員應當向他們自己和他們的用戶提出一連串的關于網絡故障問題的問題。他們應當學會聽取用戶的反映，解釋信息，然后快速確定問題的范圍，并判斷處理問題的輕重緩急。 當尋找問題的根源時，技術員應首先識別最近增加或變更的任何設備。大多數布線系統故障發生在用于將計算機連在一起的電氣和電子設備上�？焖贆z查維修和安裝記錄往往能找出引起問題的最近動作。在執行上述檢查過程的基礎上，技術員可以使用測試設備和網絡管理軟件判斷布線系統的當前狀態。如果認為情況是正確的，他們可以直接去受影響的區域井開始在那里測量。 在可采用的信息和全體人員經驗的基礎上，技術員應總結關于問題和問題測試的理論，以證實經驗判斷的正確性，在問題已被識別后，他們將檢修布線系統，然后整理問題的資料并在布線系統維護數據庫中改正。 6.工作站的故障排除 工作站的故障應及時處理，不宜拖延。影響工作站的布線系統問題可能會存在技術上的挑戰，有時用戶表現不耐煩，布線系統骨干應冷靜考慮用戶的要求，及時解決問題。他們應當首先通過核對檢修和安裝記錄說明最近的工作站更改情況，向用戶交底。工作站問題多半出在物理層，因此應著重檢查布線和網絡硬件。 如果計算機尚未接入網絡，布線系統的快速表面檢查將暴露出接觸不良的連接器和破壞的電纜�？墒褂肔AN分析儀測試從墻壁信息插座到網絡Hub的布線。檢查完布線后，再使用試驗Hub和多站點訪向裝置(MAU)測試工作站的網卡和電纜。 為確保工作站的網絡軟件沒有問題，應使用引導軟盤啟動機器。如果那時工作站能連到布線系統，則說明問題是由于工作站的網絡配置引起的。通過檢查機器的配置文件或確定網絡軟件是否有毛病，可以縮小問題的范圍。 如果軟件沒有問題，應再插一下網卡并重新啟動工作站。如果問題重新出現，則應使用新網卡替換上去，然后可重新啟動工作站。如果問題解決，用戶可以恢復工作。 7.LAN段的故障排除 當檢修LAN段時，技術員執行與上述相同的故障排除步驟�？偸潜Ｗo受事故影響的辦公室的故障現場。事故原因往往是由技術員的低劣用戶服務引起的。
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