主頁（http://www.by236.com）：GoTa助力成都電信突破“都江堰城管局” 數(shù)字化城市管理是未來城市管理的大勢所趨，而成都市更是全國數(shù)字化城市管理的第一批試點(diǎn)城市。數(shù)字城管系統(tǒng)遵循“整合資源、共建共享”的原則，需要集中整合包括視頻監(jiān)控、定位、“12319”服務(wù)熱線、網(wǎng)絡(luò)在線、局長信箱以及數(shù)字集群指揮調(diào)度等多個(gè)系統(tǒng)。其中，數(shù)字集群指揮調(diào)度始終是數(shù)字城管系統(tǒng)中的一個(gè)“軟肋”。長期以來，城管局只能使用模擬對(duì)講機(jī)進(jìn)行小范圍的指揮調(diào)度，語音質(zhì)量差且經(jīng)常串臺(tái)。針對(duì)這個(gè)需求，成都電信積極接觸客戶，并利用中興通訊GoTa 數(shù)字集群系統(tǒng)基礎(chǔ)上的天翼對(duì)講業(yè)務(wù)，為客戶提供有針對(duì)性的解決方案，率先在都江堰城管局實(shí)現(xiàn)數(shù)字集群系統(tǒng)項(xiàng)目的突破。
牢牢抓住商機(jī)準(zhǔn)確把握客戶核心價(jià)值訴求 城市的管理是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，涉及城市生活的方方面面，管理人員要求專業(yè)性強(qiáng)、協(xié)同能力強(qiáng)。都江堰城管局緊緊圍繞成都市城管局提出的建設(shè)數(shù)字化城市管理系統(tǒng)的要求，確立了城市管理指令能夠“反應(yīng)迅速、執(zhí)行有力、上下通達(dá)”，城市管理體制要求“橫向到邊、縱向到底”、“條塊結(jié)合、以塊為主”的城市管理思路。然而在實(shí)際工作中，城管人員明顯感覺到當(dāng)前使用的模擬系統(tǒng)通信工具已跟不上城市管理的先進(jìn)理念。比如，城管日常工作通常以小隊(duì)方式進(jìn)行，市局和現(xiàn)場人員一般通過普通手機(jī)進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，市局領(lǐng)導(dǎo)的指令無法快速、明確的傳遞給執(zhí)行任務(wù)的每個(gè)成員；傳統(tǒng)的模擬對(duì)講機(jī)話音質(zhì)量差，容易串臺(tái)和被人監(jiān)聽，此外模擬對(duì)講機(jī)的通信范圍有限，無法覆蓋整個(gè)城市，不能滿足城管局對(duì)整個(gè)城區(qū)的系統(tǒng)化管理。 先進(jìn)的城市管理理念和落后的通信手段成為了城管工作的突出矛盾，成都電信政企部意識(shí)到這個(gè)矛盾中蘊(yùn)涵的巨大商機(jī)，針對(duì)城管需求進(jìn)行全面、細(xì)致的分析和研究，清晰把握客戶核心價(jià)值訴求：領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)先、指揮暢通、分組靈活、安全保密、全城覆蓋。
電信、中興強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，合力打造城管集群系統(tǒng)精品 城管行業(yè)一直是成都電信政企部重點(diǎn)關(guān)注的大客戶，雙方在固網(wǎng)有線產(chǎn)品領(lǐng)域有著廣泛的合作，但在無線通信領(lǐng)域，電信一直未能取得突破。此次，成都電信和中興通訊攜手合作、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，專門組建了協(xié)作團(tuán)隊(duì)，利用天翼對(duì)講這張王牌，率先在都江堰城管局實(shí)現(xiàn)數(shù)字集群系統(tǒng)項(xiàng)目的突破。
分析客戶需求、引導(dǎo)客戶選型 協(xié)作團(tuán)隊(duì)針對(duì)城管客戶價(jià)值訴求點(diǎn)，在系統(tǒng)選型階段充分的引導(dǎo)客戶，重點(diǎn)突出了以中興GoTa 為基礎(chǔ)的天翼對(duì)講業(yè)務(wù)給城管客戶帶來的核心價(jià)值： 呼叫接續(xù)快，群組成員數(shù)量無上限，并能夠提供專業(yè)調(diào)度臺(tái)管理臺(tái)，滿足客戶在聯(lián)合執(zhí)法過程中快速響應(yīng)、靈活編組的需求。獨(dú)有的群組、成員優(yōu)先級(jí)業(yè)務(wù)，確保城管局這樣半軍事化的政府機(jī)構(gòu)在工作過程中達(dá)到指揮暢通、領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)先的基本要求。 源自美國軍方的CDMA技術(shù)有效保證了天翼對(duì)講業(yè)務(wù)的安全性和保密性。獨(dú)有的業(yè)務(wù)優(yōu)先級(jí)保證了集群業(yè)務(wù)能夠優(yōu)先接入；單站運(yùn)行、故障弱化確保在突發(fā)網(wǎng)絡(luò)癱瘓的狀況下，單站覆蓋下的用戶仍然能夠使用集群服務(wù)；脫網(wǎng)直通則可以使用戶在無網(wǎng)絡(luò)覆蓋情況下進(jìn)行群組通訊。這些技術(shù)提高了網(wǎng)絡(luò)的可靠性，確保了城管客戶在任何情況下都能正常工作，提升了城管的高科技形象。 天翼對(duì)講業(yè)務(wù)全網(wǎng)覆蓋，無屏蔽和盲區(qū)，為客戶的執(zhí)法任務(wù)完成提供有效保障。 成都電信建設(shè)、城管局使用的全新合作模式，將城管局從系統(tǒng)建設(shè)和運(yùn)維中解放出來。成都電信的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營能力和快速反應(yīng)能力，有效的保障了系統(tǒng)的正常運(yùn)作。 都江堰城管局通過在技術(shù)先進(jìn)性、安全性、可靠性、系統(tǒng)投入、運(yùn)維投入等各個(gè)方面綜合考量、反復(fù)論證，最終優(yōu)選成都電信天翼對(duì)講作為其數(shù)字集群指揮調(diào)度系統(tǒng)。
成功應(yīng)用形成多贏局面
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