主頁（http://www.by236.com）：山東衛(wèi)通GoTa系統(tǒng)綜合經(jīng)營案例分析

GoTa(Global Open Trunking Architecture全球開放式集群體系)是中興通訊提出的全球首個基于CDMA技術(shù)的專業(yè)集群技術(shù)體制和解決方案，是國內(nèi)廠商擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的新一代數(shù)字集群系統(tǒng)。

山東衛(wèi)通GoTa試驗(yàn)局是在信息產(chǎn)業(yè)部的批準(zhǔn)下，由中興通訊和山東衛(wèi)通共同建設(shè)的數(shù)字集群網(wǎng)，經(jīng)過長期努力，山東的GoTa網(wǎng)絡(luò)已初具規(guī)模：現(xiàn)有68個基站、2個BSC、1個BSCB、1套交換子系統(tǒng)（MSS）、1套分組數(shù)據(jù)子系統(tǒng)（PDSS）、1套調(diào)度子系統(tǒng)（DSS）、1套短信系統(tǒng)、1套漏話提示系統(tǒng)、1套定位系統(tǒng)、1套智能網(wǎng)系統(tǒng)。

截止目前，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況良好，商用用戶規(guī)模不斷擴(kuò)大，已經(jīng)為日照港、綜合執(zhí)法大隊(duì)、物流、邊檢、120急救、濟(jì)南鋼鐵集團(tuán)、青島奧帆賽、濰坊城市應(yīng)急聯(lián)動等專業(yè)用戶提供多元化數(shù)字集群服務(wù)，得到用戶普遍認(rèn)可。

山東衛(wèi)通GoTa網(wǎng)絡(luò)具備語音業(yè)務(wù)、集群業(yè)務(wù)、分組數(shù)據(jù)、短信、漏話提示、定位、流媒體、視頻監(jiān)控等業(yè)務(wù)功能，可以為客戶提供綜合的通信業(yè)務(wù)解決方案。其采取的發(fā)展策略主要包括：

（1）準(zhǔn)確的市場定位。真正的數(shù)字集群系統(tǒng)，在應(yīng)急調(diào)度、聯(lián)動應(yīng)用上，一定不能遵循移動通信現(xiàn)有經(jīng)營模式，要開創(chuàng)既符合用戶需求，又能發(fā)揮集群特點(diǎn)的應(yīng)用模式；山東衛(wèi)通基于GoTa系統(tǒng)，推出了“一鍵行”品牌，既明確了專用集群通信和公眾移動通信的差別，又突出了“PTT”業(yè)務(wù)的優(yōu)勢。

（2）豐富的業(yè)務(wù)能力。GoTa系統(tǒng)除了提供專業(yè)的群組呼叫、私密呼叫、話權(quán)搶占、遲后接入、動態(tài)重組等業(yè)務(wù)和功能外，還針對用戶需求專門擴(kuò)展和開發(fā)了豐富的新業(yè)務(wù)功能，包括話權(quán)排隊(duì)、在線用戶狀態(tài)查詢、呼叫限制、呼叫前轉(zhuǎn)、業(yè)務(wù)優(yōu)先級、免打擾；在調(diào)度臺功能方面，GoTa除了提供專業(yè)的調(diào)度臺和管理臺所具備的功能外，還能提供短信群發(fā)、狀態(tài)顯示、號碼管理等新功能。這些豐富的業(yè)務(wù)功能更好地滿足了行業(yè)用戶綜合性、組合業(yè)務(wù)方面的需求。

（3）詳細(xì)的行業(yè)分析。不同行業(yè)對于數(shù)字集群的需求有共性也有差異，共性就是對集群調(diào)度的需求，差異在于各個行業(yè)都有自己的操作生產(chǎn)流程。山東衛(wèi)通在詳細(xì)調(diào)查各行業(yè)的操作生產(chǎn)流程后，形成了針對不同行業(yè)的應(yīng)用方案，將GoTa系統(tǒng)自身的豐富業(yè)務(wù)功能與各行業(yè)具體的操作生產(chǎn)流程有機(jī)結(jié)合起來，形成了獨(dú)具特色的行業(yè)解決方案。

（4）多樣的建網(wǎng)模式。

（5）靈活的資費(fèi)政策。山東衛(wèi)通針對PTT業(yè)務(wù)、普通語音業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、短消息業(yè)務(wù)制定了不同的資費(fèi)套餐，從而可以最大限度地滿足不同行業(yè)用戶的消費(fèi)習(xí)慣。

（6）完善的售后服務(wù)。中興通訊和山東衛(wèi)通緊密合作，對用戶反映的問題第一時間做出反應(yīng)，迅速解決。定期的客戶回訪也保證了用戶良好的使用感受。

和國外集群通信發(fā)展的過程相比，我國的集群通信起步不算晚，但是由于缺少統(tǒng)一規(guī)劃和應(yīng)用指導(dǎo)，引進(jìn)了較多落后的集群系統(tǒng)，造成我國集群通信整體發(fā)展的遲緩。基于第三代CDMA通信技術(shù)的GoTa具有明顯的技術(shù)優(yōu)勢，填補(bǔ)了國內(nèi)自主產(chǎn)權(quán)數(shù)字集群系統(tǒng)的空白。它可以同時滿足集群的專網(wǎng)應(yīng)用和共網(wǎng)應(yīng)用需要，特別是與增值業(yè)務(wù)進(jìn)行捆綁，優(yōu)勢互補(bǔ)，功能較其他集群技術(shù)更為豐富，對用戶更具吸引力。GoTa數(shù)字集群系統(tǒng)在山東良好的運(yùn)營業(yè)績，為國產(chǎn)數(shù)字集群調(diào)度系統(tǒng)的推廣以及運(yùn)營商開拓新的市場增長點(diǎn)提供了很好的參考與借鑒。