主頁（http://www.by236.com）：基于VoIP的MDS調度系統

   本文為大家介紹了基于SIP和開放協議的VoIP解決方案，包括MDS調度系統的主要功能、系統特性、管理調度功能等。

    MDS調度系統

    主要功能

    支持多媒體調度功能

    支持多種類型調度終端

    調度臺支持4條線路通話

    外部號碼調度夜服功能

    熱線功能

    聯動話機

    臨時分組，實現快速調度

    緊急呼叫

    圖形化成員狀態實時顯示

    通話錄音功能

    提供調度臺通話記錄

    支持振鈴組和尋線組

    語音信箱和會議功能

    支持分布調度

    多語言模式

    提供可選的FXS、FXO及E1接口

    HA備份

    概要

    MDS調度系統（MultimediaDispatchingSystem，簡稱“MDS”）是Zed-3公司推出的基于IP的圖形化多媒體調度系統，能夠實時顯示出各個終端的狀態，調度員能夠方便地進行各種調度操作。

    MDS調度系統的通訊完全基于IP傳輸網絡來實現，能夠提供完整的API接口，便于進行二次開發，實現與其它應用系統的集成，能夠更好地滿足用戶的各種專業需求。

    系統特性

    全中文操作界面，支持鼠標的拖曳和點選，界面能夠適應觸摸屏操作；

    通過IP網絡作為通信的承載網，實現跨地域的聯合調度；

    可以與衛星、SCDMA、WiFi、GSM、CDMA等無線通訊方式結合，實現調度的可移動化；

    提供SDK開發包，用戶可以根據自己的業務需求進行二次開發；

    獨有的分布式調度系統，可以讓客戶實現異地的聯動，并且可以實現系統的擴容；

    系統能夠提供車載調度終端，可以接收語音、文字調度信息；

    分等級的多調度臺機制，可以讓調度系統更符合客戶現行的行政、指揮等級制度；

    圖形化的調度臺，能夠讓調度員了解到每個調度終端的實時狀態。

    管理功能

    設置人員屬性

    6級調度員權限管理

    可預設用戶分組

    對配置進行備份和恢復

    CDR管理

    錄音管理

    可對調度機進行遠程配置

    中繼線路監控

    調度功能

   呼叫/掛斷

    強插、強拆、代接、監聽

    對講、禁話、轉接（人工/自動）

    組播、會議

    整個MDS調度系統由調度機、調度臺管理系統，及調度終端三部分組成：

    調度機

    調度機是整個系統的核心，調度臺和調度終端都必須連接到調度機才能夠正常工作；調度機可以提供FXO口及可選的E1接口，通過這些接口能夠連接到PSTN、PBX等外部通訊系統。

    系統容量：最多支持30個用戶

    缺省配置：1塊8FXO+4FXS接口卡

    尺寸：桌面型2U機箱

    系統容量：最多支持80個用戶

    缺省配置：1塊4FXO接口卡

    尺寸：19英寸寬，1U高標準機架式

    擴展槽：2個

    系統容量：最多支持200個用戶

    缺省配置：1塊4FXO接口卡

    尺寸：19英寸寬，4U高標準機架式

    擴展槽：6個

    調度臺

    由硬件和調度臺軟件兩部分構成，所有調度臺都是通過IP網絡連接到調度機，從而實現各種調度操作。

    硬件有觸摸屏、PC和PDA三種類型的調度臺硬件可選：

    調度操作：呼叫、強插、強拆、代接、禁話、監聽、組播、通播、會議、對講

    監控功能：能夠通過圖標顏色和文字指示出用戶狀態――呼叫、振鈴、通話

    呼叫及通話：撥號呼叫、來電接聽、多線路切換

    管理功能：分組管理、帳號管理、權限管理、熱線管理

    調度操作：呼叫、強插、強拆、代接、組播、通播、會議、對講

    監控功能：（同觸摸屏/PC調度臺）

    呼叫/通話：（同觸摸屏/PC調臺）

    軟件分為PC和PDA兩個版本，支持WindowsProfessional2000、XP、WindowsCE5.0等操作系統。

    調度終端

    各種工作人員使用的終端，均可接收調度指令。調度終端有：IP話機、軟電話、USB話機、模擬話機、WiFi手機、車載臺等多種類型，用戶可根據需要靈活選擇。

    呼叫及通話：撥號呼叫、來電接聽

    調度功能：接受調度臺調度