主頁（http://www.by236.com）：藍深遠望：交通指揮調度解決方案

一、指揮調度系統建設總體概述

“交通指揮調度系統”是以開展應急指揮調度和交通信息服務，提升交通信息“三服務”能力為目標的實用系統。系統以通信和計算機處理等先進技術為技術基礎建設，以便全方位、實時、準確、高效地對地區交通狀況進行指揮調度，實施交通業務綜合信息管理，處理交通電子政務事務，開展交通為民服務和咨詢投訴處理。

交通指揮調度系統是擔當交通要素監控、全系統指揮調度、交通信息發布的業務應用系統，是一個覆蓋全地區、涵蓋交通全行業、對大交通的交通信息資源實施綜合管理并進行交通指揮調度管理的信息系統組合。指揮調度系統由一個交通局指揮調度中心和承擔交通各行業指揮調度業務的28個分系統（分中心）組成。

交通指揮調度中心主要是指位于交通局，對交通系統的交通信息匯聚、交換、發布、管理的中心，該中心既是各分系統（分中心）的匯集中心、也是交通系統開展指揮調度和信息服務的中心。指揮調度中心由中心值班室、指揮調度系統技術平臺、交通咨詢服務熱線電話值班室組成，并連接交通要素監控點、外聯單位、分系統（分中心）中的各類監控圖像和視頻會議室信號。

交通指揮調度系統建設是一個全地區、全方位、全行業交通信息資源的整合、重組、建設工作，各分系統由交通系統的各主體建設單位各自為主、并通力協作來共同完成。

二、 指揮調度系統功能

2.1 系統總體功能

（1） 對內集中管理各交通指揮調度資源連接和協調交通網絡平臺、交通電子政務辦公網絡、視頻會議中心、“交通信息網”網站群、交通110值班室、以及即將建設的交通指揮調度中心和交通信息電話咨詢服務中心，形成交通系統的指揮調度系統。

（2） 對上（省交通廳、市政府、各相應上級主管部門）負責接收和發送指揮調度信息，并協助交通局各職能部門收發政務和交通信息。

（3） 對社會和公眾負責發布交通信息、路網和河網的交通信息、交通運輸和場站信息、交通機構公告、政策法規和辦事指南等信息，接受群眾的交通咨詢投訴服務。

（4) 對下匯聚和管理交通局直屬單位的指揮調度網絡和交通監控網絡、交通系統相關單位的交通信息網絡，實現交通系統的各類指揮調度信息網絡的互聯互通和規范化管理。

2.2 具體功能設置

交通指揮調度中心從指揮調度指揮調度業務上具體分成以下幾類功能：

——指揮調度類

（1）電話指揮調度系統

（2）視頻會議指揮系統

（3）現場指揮監控無線指揮輔助系統

（4）應急預案及輔助決策系統

——交通狀況監控監測類

（1）固定要素交通狀況圖像監控系統

（2）固定要素交通狀況監測系統

（3）隨機場合交通狀況流動監控

——電子政務辦公事務處理類

（1）省廳電子政務事務處理

（2）市政府電子政務事務處理

（3）視頻會議

（4）交通局機關及交通管理單位的電子政務事務處理

（5）交通局機關的外網聯網系統

——交通信息發布類

利用交通指揮調度中心的資源，自主發布電子信息的功能：

（1）交通網站群的對外信息發布

（2）交通政務專網的對內信息發布

（3）交通短信息平臺的信息發布

（4）交通移動電話集團網的電子政務發布

（5）交通特殊狀況的無線應急信息通報發送

（6）各交通要素的常規信息發布

——監督投訴和咨詢服務類

（1）監督和咨詢語音服務系統

（2）網絡咨詢投訴處理

（3）交通數據庫系統資源共享

——系統設備控制類

（1）交通指揮調度中心處理控制系統

（2）交通局指揮調度網絡監控系統

（3）指揮調度室管理系統

三、典型案例

無錫市交通局指揮調度中心