主頁（http://www.by236.com）：精益求精給數字集群增光溢彩全力以赴為亞運盛事保駕護航(2)
亞運會賽事期間，應急團隊作為公司亞運保障的機動部隊，擔負了場館人員管理督導、指揮調度、技術支持、故障處理、備機寫頻 / 改頻、物資配送、后勤保障、設備回收、配合系統(tǒng)故障排查等，共走訪場館數百次。駐場館保障人員則直接面對用戶，承擔了本場館數字集群終端的分發(fā)、保管、回收、集中充電、更換電池和技術支持、備機備件更換等工作。 根據場館每日終端發(fā)放的工作流程，駐場人員必須在賽事開始前至少2小時到崗，確保每天的場館運行得到強有力的通信支持。并且，終端的正常使用，除了要有良好的系統(tǒng)信號支持，還需要保證有足夠的電量。因此，駐場人員需要在白天分發(fā)設備完畢后，即對所有前一天替換下來的電池進行充電；并在晚上回收設備完畢后，對所有終端進行電池更換。這就要求駐場人員要在當日比賽結束或場館工作結束后，完成設備回收、電池更換工作后方能離崗。看似簡單的一項工作，背后凝聚了駐場人員辛勤的汗水，大部分場館每日賽程長，要求早晨7~8點前甚至6點前到崗，駐場人員踏著朝露，趕到集群分發(fā)間分發(fā)設備；最晚的則在凌晨1點半，方才收拾停當，披星戴月返程，“一起來、更精彩”，大家臉上展現的依然是積極樂觀的笑臉，沒有任何怨言！ 亞體綜合館——有了志愿者的協助，終端的管理工作很順利 除了設備的分發(fā)、回收、保管和充電，駐場保障人員還肩負這一個重要的職責，就是為場館團隊的終端使用人員進行二次技術培訓與答疑解惑。 當使用者有任何疑惑時，他們會耐心地進行解釋和實操演示，最常見的是跨組通信的培訓，對于初次使用的人員，很難理解基地臺和公共臺設置的目的和意義，都希望自己的終端能包含所有通話組，無需通過基地臺申請調度，也不用轉到公共組去跨組通信。面對類似這樣的問題，駐場人員通過自己掌握的專業(yè)知識和相關的奧運保障經驗，為使用者耐心地舉例講解，闡明基地臺和公共臺設置的好處等等，對維護場館終端使用的秩序發(fā)揮了重要的作用。 對個別場館出現的系統(tǒng)信號異常現象，駐場人員還通過所掌握的專業(yè)技能，進入終端測試模式，觀察服務基站的信號情況，并及時報告應急團隊，為系統(tǒng)運營商提供一手的數據。 整個賽事保障過程中，海格通信與亞組委、亞運志愿者建立了良好的合作關系，充分發(fā)揚了奧林匹克體育精神，成功保障了政府部門、亞運場館和安保用戶數字集群通信的正常運行！ 經過大規(guī)模實際應用的檢驗，廣大政務網用戶和公安、消防用戶對海格通信/摩托羅拉提供的HG-T801/MTP850 型手持終端的優(yōu)越性能和專業(yè)特性給予了充分的肯定，如輕便、小巧、舒適把握，用戶操作便捷、界面友好、人性化，防塵防水性能好，可靠性優(yōu)秀、性能穩(wěn)定，接通時間短，靈敏度高，在信號較弱的地方仍然能夠保證基本的通話，且功能強大，如掃描功能和通播組功能的應用，有助于實現政府部門指揮調度的立體的、多層級組織架構，確保部門內部多維度溝通的順暢，真正體現了數字集群“一呼百應”、“一呼即應”的巨大優(yōu)勢！ 四、結束語 廣州亞運會雖已成為一個輝煌的歷史，但在海格通信與摩托羅拉的共同努力下，也成就了TETRA歷史上濃墨重彩的一頁，為推動TETRA 在中國的應用與發(fā)展譜寫了新的篇章！
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