主頁(http://www.by236.com):真實案例:遇摩托羅拉Mag One A8的假冒產品
2010 年6 月1 日,陜西某用戶對摩托羅拉Mag One A8 進行詢價,我們本著合作共贏的原則給予了最優惠價格的回復,之后他從西安某電腦城的一家公司詢得了一個更低的價格,最后他選擇了低價產品。 對講機買回去后,首次充電就出現電池發燙、充不上電、充電器指示燈不變等問題,客戶產生了懷疑,就把機器拿來讓我中心,請工程師幫忙作鑒別。 我中心摩托羅拉維修站工程師崔波拿到產品后經過認真檢測,發現貨物外包裝的顏色跟原裝正品有明顯區別,但僅這一點還不能作為辨別該批貨物真假的依據。接著,工程師查看了電池,發現電池上沒有貼防偽標,而且做工粗糙。經過認真查驗,發現主機外觀同樣粗糙,拆開主機,取出主板,該主機無屏蔽罩,且喇叭接口為焊接,非插接,主板焊接工藝粗糙,底板質量較差;音量開關及信道旋鈕做工粗糙,音量開關處無防水圈。 最后我中心維修站工程師最終斷定,該批Mag One A8 對講機非原裝真品?蛻粲H歷了這一鑒定過程,并與真機進行了實物比較,大呼上當,并決定把這批貨退掉。后來,客戶在參觀我中心摩托羅拉對講機及原裝配件店時,經銷售經理何麗積極推薦,用戶重新選擇了摩托羅拉更高級別的CP1300對講機,并豎指稱贊“在摩托羅拉對講機及原裝配件店購買產品放心”,還表示會繼續跟我中心合作。 通過此事,我們深有感觸:現在市場上假冒產品多,影響原裝真品的正常銷售渠道。所以我們強烈建議大家共同建立起強大的真品同盟,這樣不僅維護了摩托羅拉原裝正品的形象,更保障了消費者的利益,規范了無線通信產品市場。 其實用戶并不是一味只選擇低價位的對講機,只要你推銷介紹得當,客戶會選擇適合自己的高性能的產品,即使價位并不是最低的。通過此真實案例看出:原來對價格特別看重,現在卻接受了價格相對更高的CP1300對講機,由此可以看出高性價比也是客戶考慮的重要因素呢!
(中國集群通信網 | 責任編輯:陳曉亮) |






