主頁（http://www.by236.com）：基礎設施全生命周期布線管理系統初探(2) 第一代實時布線管理系統，有獨立管理系統，也有交叉管理系統。現在，所有廠家提供的解決方案，主要源自三種技術，采用交叉管理系統的，僅僅是在跳線上存在布線系統和布線管理系統地交集。由于交叉深度淺，造成管理深度不夠，即只能管理跳線，而對其他區域的管理只能通過間接手段，通過軟件模擬而進行。 第二代實時布線管理系統是對原有的第一代系統徹底的升級，因此可成為革命性的、顛覆性的改變。而目前，業內的布線管理系統大都停留在第一代的水平上，只能管理跳線區，并且價格昂貴。 經濟社會的普遍規律是：一個行業發展的動力，永遠來自于敢于創新、引領未來發展路徑的那些公司，布線行業亦不例外。現在，Molex實現了第二代實時布線管理系統，它將管理半徑延伸到永久鏈路，甚至是工作區，使布線管理系統具有了實用價值。另外，第二代實時布線管理系統連續地監控、管理及核實設施及相關輔助設備物理層的狀態，即時提交變化訊息，通知給智能基礎設施管理系統。 智能基礎設施管理系統 智能基礎設施管理系統的核心是IT服務管理，它是一套協同流程，融合了系統管理、網絡管理、系統開發管理等管理活動，以及變更管理、資產管理、問題管理等許多流程的理論和實踐經驗。 其管理活動可歸納為一項管理功能和10個核心流程，分別是服務臺、服務支持、配置管理、變更管理、發布管理、事件管理、問題管理、服務級別管理、財務管理、能力管理、可用性管理。 其中服務臺是一種服務職能，它經常與事件管理緊密結合，用來連接其他的服務管理流程，最終用戶對網絡所有的要求，都要通過服務臺傳遞，同時，所有要求的執行結果，也會通過服務臺回饋給最終用戶。 配置管理是將一個系統中硬件等配置項資源進行識別和定義，并記錄和報告配置狀態和變更請求以及檢驗配置項的正確性和完整性等活動構成的過程。配置信息包括了所有的結構化布線語言，如系統圖等。 變更管理是要確保在服務變動的過程中能夠有標準的方法，以有效地監控這些變動，降低或消除因為變動所造成的問題。它的目的并不是控制和限制變更的發生，而是對業務中斷進行有效管理，確保變更有序進行。移動、增加、修改跳線的配置，是最艱巨的管理問題。 發布管理是指對經測試后導入實際應用的新增或修改后的配置項進行分發和通知的管理流程，以確保只有經過完整測試的正確版本得到授權進入正式運行環境。如工作區的最終狀況。 事件管理指的是突發事件管理或意外事件管理，處理IT的危機并要從中恢復運行。即在出現事故的時候，能夠盡可能地恢復服務的正常運作，避免業務中斷，以確保最佳的服務可用性級別。如何實現故障的快速追蹤、定位、輔助排障，是結構化布線管理系統的核心價值。 問題管理是指負責解決服務運營的過程中遇到的所有問題的流程。問題管理的主要活動實質上就是分析以被列出問題的事件的根本原因，找出解決方案，把事件的影響最小化，并通過找到已發生事件或潛在事故的根本原因來減少事件的數量或消除事件的再次發生。 服務級別管理是定義、協商、訂約、檢測和評審提供給客戶的服務質量水準的流程。財務管理是在了解服務管理流程的基礎上，對系統恢復運行的費用重新分配并進行正確管理的程序，其目標是幫助IT部門在提供服務的同時加強成本效益核算，以合理利用資源、提高效益及財務資源使用的有效性。 可持續性管理是指確保發生災難后有足夠的技術、財務與管理資源來確保系統能持續服務的管理流程。 能力管理是指在成本和業務需求的雙重約束下，通過配置合理的服務能力來確保服務的持續提供和系統資源的正確管理，以發揮最大效能；以合理的成本及時提供有效的服務，以滿足企業當前及將來的業務需求。 可用性管理是在正確使用資源、方法及技術的前提下保障服務的可用性和實踐可用性要求，目標是確保服務的設計符合業務所需的可用性級別。可用性管理具有超前性，更加符合“解決明天問題”的理念。 財務管理是結構化布線系統外包的基礎。另外，該系統還增加了知識庫，使成功的經驗可以應用到新的系統。
結 語 (中國集群通信網 | 責任編輯：陳曉亮) |
