用好鴻博信通“云PBX”,讓企業通訊如虎添翼。
時間:2016-01-19 來源:中國集群通信網 作者:北京鴻博信通科技有限 點擊:
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云PBX, 顧名思義,一個部署在云端的交換機。即:交換機放在云端,客戶端(話機 PC 手機或 pad)通過互聯網注冊到云平臺,即可使用高質量語音服務,包括分機互撥、撥打外線、多方電話會議等。既然依托網絡,相對來講對網絡質量有一點“小小”的要求,雖然條件不高,但優化好網絡質量,除了讓你日常辦公的上網需求更加暢快,更能讓您的語音體驗最佳。

鴻博云PBX的用戶愈來愈多,企業用戶反饋來的需求或問題亦越來越多,大多數和語音質量相關的。
1)有的用戶會反映,我公司人不多,已申請了“百兆”帶寬,為何語音質量還不盡人意?
2)我們的語音時好時壞,上網高峰時不太穩定?
以上問題都是比較常見的,為了能改善使用體驗,我們建議您按如下方法嘗試,效果立竿見影:
語音質量如有問題的話,通常來自兩大方面的原因:
一:本身線路質量問題,這個問題容易解決,我們向運營商部門報修處理線路故障即可。(因為我們的每一條線路都是本地運營商的實體線路(PSTN),區別于通過網絡匯接外地運營商的VOIP線路)
二:客戶現場的網絡質量導致語音故障(延時、語音卡頓、變聲、機器音等表現 ),針對該情況,可適當優化辦公網絡;
采用我們的服務,每路語音占用帶寬(上行100Kbps/下行100Kbps),按照100人辦公最高50路語音并發的話,占用帶寬約上下行僅5M(上下行對等),雖然5M在咱們網絡總帶寬中占得比重并不大,但要考慮到辦公電腦及其他無線設備對帶寬的影響,尤其是在上網高峰時段,員工的各網絡終端設備“搶占”網絡資源,勢必會對語音或多或少產生影響,因此可采用以下方法改善IP話機語音(或其他終端)對網絡的要求:
1. 可以對每臺IP話機分配一個“靜態ip”地址,在路由器或交換機上為每個ip劃分帶寬,保障語音所需基本帶寬;
2. 好多路由器或交換機支持“智能qos”或自定義“qos策略”,可將ip話機的語音流優先級設定為最高等等;
3. 當然最穩妥的辦法可為“電話系統”配備獨立的帶寬,區分“語音流”和日常辦公所需的“數據流”,若能單獨拉一根網線的話,那是最好。
總之,網絡優化的手段有很多,需根據貴司實際網絡環境進行調整,如有任何問題可與我們及時聯絡,我們會隨時與您一起協作,盡最大努力提高系統的使用體驗。
(中國集群通信網 | 責任編輯:陳曉亮) |