主頁(yè)（http://www.by236.com）：基于VoIP的MDS調(diào)度系統(tǒng)

   本文為大家介紹了基于SIP和開(kāi)放協(xié)議的VoIP解決方案，包括MDS調(diào)度系統(tǒng)的主要功能、系統(tǒng)特性、管理調(diào)度功能等。

    MDS調(diào)度系統(tǒng)

    主要功能

    支持多媒體調(diào)度功能

    支持多種類型調(diào)度終端

    調(diào)度臺(tái)支持4條線路通話

    外部號(hào)碼調(diào)度夜服功能

    熱線功能

    聯(lián)動(dòng)話機(jī)

    臨時(shí)分組，實(shí)現(xiàn)快速調(diào)度

    緊急呼叫

    圖形化成員狀態(tài)實(shí)時(shí)顯示

    通話錄音功能

    提供調(diào)度臺(tái)通話記錄

    支持振鈴組和尋線組

    語(yǔ)音信箱和會(huì)議功能

    支持分布調(diào)度

    多語(yǔ)言模式

    提供可選的FXS、FXO及E1接口

    HA備份

    概要

    MDS調(diào)度系統(tǒng)（MultimediaDispatchingSystem，簡(jiǎn)稱“MDS”）是Zed-3公司推出的基于IP的圖形化多媒體調(diào)度系統(tǒng)，能夠?qū)崟r(shí)顯示出各個(gè)終端的狀態(tài)，調(diào)度員能夠方便地進(jìn)行各種調(diào)度操作。

    MDS調(diào)度系統(tǒng)的通訊完全基于IP傳輸網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)，能夠提供完整的API接口，便于進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)與其它應(yīng)用系統(tǒng)的集成，能夠更好地滿足用戶的各種專業(yè)需求。

    系統(tǒng)特性

    全中文操作界面，支持鼠標(biāo)的拖曳和點(diǎn)選，界面能夠適應(yīng)觸摸屏操作；

    通過(guò)IP網(wǎng)絡(luò)作為通信的承載網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)跨地域的聯(lián)合調(diào)度；

    可以與衛(wèi)星、SCDMA、WiFi、GSM、CDMA等無(wú)線通訊方式結(jié)合，實(shí)現(xiàn)調(diào)度的可移動(dòng)化；

    提供SDK開(kāi)發(fā)包，用戶可以根據(jù)自己的業(yè)務(wù)需求進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)；

    獨(dú)有的分布式調(diào)度系統(tǒng)，可以讓客戶實(shí)現(xiàn)異地的聯(lián)動(dòng)，并且可以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的擴(kuò)容；

    系統(tǒng)能夠提供車載調(diào)度終端，可以接收語(yǔ)音、文字調(diào)度信息；

    分等級(jí)的多調(diào)度臺(tái)機(jī)制，可以讓調(diào)度系統(tǒng)更符合客戶現(xiàn)行的行政、指揮等級(jí)制度；

    圖形化的調(diào)度臺(tái)，能夠讓調(diào)度員了解到每個(gè)調(diào)度終端的實(shí)時(shí)狀態(tài)。

    管理功能

    設(shè)置人員屬性

    6級(jí)調(diào)度員權(quán)限管理

    可預(yù)設(shè)用戶分組

    對(duì)配置進(jìn)行備份和恢復(fù)

    CDR管理

    錄音管理

    可對(duì)調(diào)度機(jī)進(jìn)行遠(yuǎn)程配置

    中繼線路監(jiān)控

    調(diào)度功能

   呼叫/掛斷

    強(qiáng)插、強(qiáng)拆、代接、監(jiān)聽(tīng)

    對(duì)講、禁話、轉(zhuǎn)接（人工/自動(dòng)）

    組播、會(huì)議

    整個(gè)MDS調(diào)度系統(tǒng)由調(diào)度機(jī)、調(diào)度臺(tái)管理系統(tǒng)，及調(diào)度終端三部分組成：

    調(diào)度機(jī)

    調(diào)度機(jī)是整個(gè)系統(tǒng)的核心，調(diào)度臺(tái)和調(diào)度終端都必須連接到調(diào)度機(jī)才能夠正常工作；調(diào)度機(jī)可以提供FXO口及可選的E1接口，通過(guò)這些接口能夠連接到PSTN、PBX等外部通訊系統(tǒng)。

    系統(tǒng)容量：最多支持30個(gè)用戶

    缺省配置：1塊8FXO+4FXS接口卡

    尺寸：桌面型2U機(jī)箱

    系統(tǒng)容量：最多支持80個(gè)用戶

    缺省配置：1塊4FXO接口卡

    尺寸：19英寸寬，1U高標(biāo)準(zhǔn)機(jī)架式

    擴(kuò)展槽：2個(gè)

    系統(tǒng)容量：最多支持200個(gè)用戶

    缺省配置：1塊4FXO接口卡

    尺寸：19英寸寬，4U高標(biāo)準(zhǔn)機(jī)架式

    擴(kuò)展槽：6個(gè)

    調(diào)度臺(tái)

    由硬件和調(diào)度臺(tái)軟件兩部分構(gòu)成，所有調(diào)度臺(tái)都是通過(guò)IP網(wǎng)絡(luò)連接到調(diào)度機(jī)，從而實(shí)現(xiàn)各種調(diào)度操作。

    硬件有觸摸屏、PC和PDA三種類型的調(diào)度臺(tái)硬件可選：

    調(diào)度操作：呼叫、強(qiáng)插、強(qiáng)拆、代接、禁話、監(jiān)聽(tīng)、組播、通播、會(huì)議、對(duì)講

    監(jiān)控功能：能夠通過(guò)圖標(biāo)顏色和文字指示出用戶狀態(tài)――呼叫、振鈴、通話

    呼叫及通話：撥號(hào)呼叫、來(lái)電接聽(tīng)、多線路切換

    管理功能：分組管理、帳號(hào)管理、權(quán)限管理、熱線管理

    調(diào)度操作：呼叫、強(qiáng)插、強(qiáng)拆、代接、組播、通播、會(huì)議、對(duì)講

    監(jiān)控功能：（同觸摸屏/PC調(diào)度臺(tái)）

    呼叫/通話：（同觸摸屏/PC調(diào)臺(tái)）

    軟件分為PC和PDA兩個(gè)版本，支持WindowsProfessional2000、XP、WindowsCE5.0等操作系統(tǒng)。

    調(diào)度終端

    各種工作人員使用的終端，均可接收調(diào)度指令。調(diào)度終端有：IP話機(jī)、軟電話、USB話機(jī)、模擬話機(jī)、WiFi手機(jī)、車載臺(tái)等多種類型，用戶可根據(jù)需要靈活選擇。

    呼叫及通話：撥號(hào)呼叫、來(lái)電接聽(tīng)

    調(diào)度功能：接受調(diào)度臺(tái)調(diào)度