主頁（http://www.by236.com）：人民郵電報：PTT商用進程全面加快 徹底調查296期 PTT(Push-to-Talk)業務也稱“一鍵通”業務，指的是利用VoIP技術實現的“點到點”和“點到多點”的話音通信業務。PTT業務采用半雙工通信方式，即在同一時間只有一人能夠講話，以便于群體交流，主叫方只要按一個按鍵就可以向一個人或一組人發起通話，不用撥號或等待對方摘機，電話立即接通，并迅速建立通話組。近一年來，PTT業務引起了業界的廣泛關注，成為新的市場熱點。 移動運營商相繼推出PTT業務 從2003年開始，全球有多家運營商在公眾移動網絡上推出了PTT業務。在歐美，2003年8月，Verizon公司率先在其CDMA20001X網絡上推出了PTT業務。隨后SprintPCS公司也在其CDMA網絡上推出了PTT業務，從而使美國成為基于公眾移動網的PTT業務使用最廣泛的國家。2004年1月，Orange公司率先在歐洲推出了PTT業務，之后又有多家運營企業推出PTT業務或者進行試驗。 在亞洲，日本NTTDoCoMo公司已表示出對PTT業務的濃厚興趣，韓國的移動運營商也在積極準備推出該項業務。此外，還有印度、馬來西亞等國的運營商推出了商用或試商用PTT業務。在我國，今年8月30日，香港的新世界公司推出了PTT業務，中國聯通和中國移動也相繼進行了PTT業務測試。據不完全統計，亞洲、歐洲、拉丁美洲、非洲、澳大利亞有超過50家的移動運營商都計劃在2004年或2005年推出PTT商用服務。 運營商之所以如此積極地推動PTT業務的發展，有著多方面的原因。近年來，從全球來看，隨著新的運營商的進入和號碼可攜帶等政策的實施，移動通信市場競爭日益激烈，在ARPU不斷下降、用戶流失率上升的情況下，開發新業務、尋找新的利潤增長點成為運營商面臨的首要任務。在美國，幾年前電信行業的整體陷入低谷導致移動運營企業競爭加劇，企業利潤下滑，但利用iDEN網絡為行業用戶提供PTT業務的Nex?tel公司卻一枝獨秀，經營業績遠超過其他運營商，而且用戶流失率也最低。Nextel公司的成功讓其他運營商意識到PTT業務的巨大市場潛力，經過一段時間的準備，以Verizon為首的移動公司開始提供PTT業務。 從業務實現方式來看，公眾移動網上的PTT業務是利用VoIP技術實現的。它實質上是把話音作為無線數據的一種應用來實現，同時又把互聯網上流行的好友列表、狀態呈現、聊天等功能引入PTT服務，為話音業務賦予了新的內涵，為消費者提供更大的業務價值。 從網絡演進的趨勢來看，PTT業務給運營商提供了走向全IP網的新機會。移動網絡向分組化過渡可以從最小的初始投資開始，隨著多媒體業務的引入逐漸擴展到全IP網。不管是GPRS網還是CDMA網，PTT業務的實現都是架構在多媒體應用平臺上的，PTT業務僅僅是該平臺可提供的眾多業務中的一個。因此，為PTT業務進行很少的投資，就可以在以后充分地利用它。可以說，PTT業務為運營企業實現短期盈利目標和長遠發展找到了一個很好的平衡點。 只有加強產業合作才能加快PTT商用 總體來說，PTT業務產業鏈包括設備提供商、運營商、第三方應用開發商以及終端制造商。他們要通過合作，完善軟件、硬件系統，同時制訂統一標準。在產業鏈中，對移動運營商而言，并不用改變網絡設施，只要提供網內分組域接點和業務平臺；設備提供商則要提供業務平臺，而且是標準推進的主要方面；第三方應用開發商要提供端到端的通信軟件或者業務平臺；最重要的環節是終端，要有PTT按鍵，或者利用現有按鍵實現此項功能。當前，設備廠商推出的PTT解決方案，除了提供PTT業務之外，還具有圖片傳輸、在線狀態顯示等其它多種數據服務功能。為了能夠降低運營商在引入該業務時的成本，各種解決方案一般都是基于標準協議的，網絡和終端硬件不用改動，或者僅僅進行很小的改動。 此外，為了使PTT業務順利走向市場，運營商還要與設備廠商、應用方案提供商、終端廠商建立廣泛的產業聯盟。比如，提供移動網絡上PTT業務的Fastmobile公司，他們在推出Fastchat業務的過程中，就建立了廣泛的產業聯盟。在設備商方面，Fastmobile公司和愛立信建立合作伙伴關系；在操作系統方面，與Symbian公司合作；在終端設備方面，則與諾基亞、西門子、三星等公司建立了合作關系，從而確保了終端的及時提供。 PTT業務的市場定位和發展所面臨的挑戰 值得注意的是，現有集群網上的PTT業務一般針對行業用戶，而公眾移動網上的PTT業務除了面向行業用戶，更應當瞄準一般大眾用戶。因為普通的移動用戶在駕車外出、旅游購物、娛樂活動時，會產生大量的對PTT業務的需求。公眾網上的PTT業務之所以更適合大眾用戶使用，主要是因為： (1)PTT業務價格低廉：由于公網上提供的PTT業務是利用VoIP技術實現的，可以按照流量計費，所以具有相當大的價格優勢。 (2)使用方便：由于公網上的PTT業務是手機的一種增值業務，使用統一的電話號碼，所以使用起來更方便。 (3)用戶要求不高：行業用戶一般在公務過程中使用PTT業務，所以對業務時延、話音質量等方面要求高，而對價格一般不敏感。從美國Verizon公司與Nextel公司的業務指標比較情況可以看出，公網上的PTT業務在業務質量上目前還難以滿足行業用戶的要求。而一般大眾用戶對業務質量不敏感，他們更關注業務價格。 隨著通信技術的不斷發展，在呼叫延遲和通話質量問題逐步解決之后，公眾移動網的PTT業務才可能對集群業務形成較大的沖擊。有關咨詢公司的報告顯示，2003年全球公眾移動網上的PTT業務收入達到8400萬美元，預計2008年這一市場將達到101億美元。PTT用戶數將從2003年的230萬增至2008年的3.4億。 當前，PTT業務發展還面臨諸多挑戰，主要表現在兩個方面： 技術方面的挑戰 首先是呼叫延遲。目前的公網上的PTT業務在呼叫建立環節上一般有3到10秒的延遲。基于IMS方案，最好的情況是將延遲時間控制在兩秒。高通公司的Qchat系統正在努力使呼叫建立時延小于3秒。據了解，Winphoria解決方案的首次呼叫延遲為5秒，通話延遲為1秒。其次是QoS。實際上，QoS問題是擺在所有VoIP業務面前的一個障礙。只有呼叫延遲和QoS問題得到最終解決，公眾移
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