主頁（http://www.by236.com）：《2014年Gartner統一通信關鍵能力報告》解讀

Gartner作為全球領先的信息技術研究和顧問公司，持續關注統一通信解決方案的研究，每年發布的《Gartner統一通信魔力象限報告》研究、評估統一通信供應商的執行能力和前瞻性。所謂執行能力，即能夠以高效率成功實現愿景，而前瞻性則是指對路線圖、未來的客戶需求以及市場方向有明確表述。Gartner根據供應商是否擁有全面的統一通信產品和強大的市場影響力，以及是否在該領域取得成功，決定供應商商能否進入領導者象限。這些廠商及其渠道合作伙伴擁有豐富的經驗，能夠跨越不同地域和行業向企業提供統一通信解決方案。2014年8月，思科協作解決方案連續第七年被評定為統一通信行業領導者地位。

與《Gartner統一通信魔力象限報告》所關注的戰略前瞻性和企業執行力不同，《Gartner統一通信關鍵能力報告》（Critical Capabilities for Unified Communications）更關注于產品的能力是否能夠滿足不同用戶場景的需求。在2014年發布的《Gartner統一通信關鍵能力報告》中，思科協作解決方案在兩項關鍵能力對比中斬獲第一。

這份報告綜合評定供應商產品在電話語音、會議、統一消息、即時消息與狀態呈現、客戶端、互聯互通與集成、管理、自建與云部署、移動性總共九個方面的功能，并根據用戶場景的不同賦予不同的權重加以考核，最終思科協作在“特別關注電話語音功能的全統一通信解決方案”Full UC with Strong Telephony Requirement 和“企業自建與云部署混合解決方案”Ability for Offer Hybrid Solutions 兩項關鍵能力對比包括中斬獲第一，遠遠領先于其他友商。