主頁（http://www.by236.com）：公網集群通信在環衛工作環境中的應用案例

聚焦客戶

某市市環衛單位為提高本單位人員的日常工作效率，希望能夠給外場作業人員配備一套通信高效、使用便捷的數字化對講終端，更好的實現市-區-組-現場的多級對講。

目前環衛行業多數單位都在使用模擬對講通信系統，但由于模擬對講存在諸多問題，例如：市環衛每次保障大型活動過程中，調度中心使用模擬對講機對現場各單位人員進行作業部署，但由于模擬對講無身份權限管理功能，所以造成現場多人同時搶話，組內無法正常說話；模擬對講類似的定位缺失、城市信號覆蓋等諸多問題，在一定程度上降低了環衛部門的工作效率，一款簡單、易用的的對講終端成為環衛部門亟需的通信工具。

某市環衛配發智能對講機Z102W給環衛人員使用，配發行業智能對講終端Z306W給區環衛的各個組長使用，針對環衛部門人員的工作特性，本次項目的功能部分主要關注對講、定位、圖片拍傳、視頻通話和指揮調度等功能。

需求分析

1.人員對講： 主要解決市-區-部門-小組-現場多級人員間的對講通信需求，通過平臺的管理功能，實現對組內成員權限的多級別控制。

2.圖片拍傳： 現場環衛人員需要及時地將現場道路及打掃情況反饋給調度中心。信息要求以文字和圖片的形式反饋，便于存儲和查閱。

3.人員定位： 調度中心需要實時了解現場人員的位置信息。為了加強對環衛人員工作的管理，更好調度現場環衛人力，配合地圖界面及時調度現場環衛人員到達指定地點進行環衛作業。

解決方案

“集群通”作為公網集群通信服務運營商，憑借對項目需求的深入理解和運營服務的創新，向某市市環衛單位提供“智能對講終端+流量卡+集群通平臺”的公網集群通信服務。市環衛調度辦公室安裝集群通調度臺軟件；環衛隊長配備帶有集群通APP的行業智能對講終端Z306W，環衛人員配備智能對講機Z102W。辦公室通過集群通調度臺可以管理隊員，并接收現場發回的文字和圖片，同時定位人員并可通過軌跡回放復原工作過程；隊員之間可以直接利用智能對講機進行群組對講，方便溝通；組長之間、組長與調度臺可以直接視頻通話，所有通信基于3G流量實現，不占用話費。

集群對講：外出作業人員之間與調度辦公室可進行群組對講；

語音呼叫：調度中心可隨時與現場作業人員進行語音通話；

位置上報：外出作業人員的位置信息實時回傳至調度中心；

軌跡回放：對作業人員每天的外出行動軌跡實時記錄和回放；

視頻通話：組長之間、組長與調度臺可以直接視頻通話，匯報情況；

圖片拍傳：作業人員將現場情況拍照后，實時回傳至調度中心。

環衛隊長配備帶有集群對講、圖片拍傳、地圖定位、視頻通話等功能的行業智能對講終端Z306W

環衛人員配備不限距離一鍵對講、GPS定位功能的智能對講機Z102W

經驗小結

通過某市環衛項目可以了解到，目前環衛人員對集群通的功能需求點有：城域范圍對講、定位軌跡回放以及圖片拍傳。在終端設備上基層人員使用智能對講機Z102W（對講+定位），隊長使用行業智能對講終端Z306W（對講+定位管理+圖片拍傳+視頻通話），環衛辦公室配備專業的集群通調度臺軟件來了解自己的隊伍在城市范圍內的工作狀況。

某市環衛人員之前都使用模擬對講，主要存在的問題就是模擬對講的覆蓋范圍不足，有時喊不到現場的人員；另一個非常嚴重的問題就是對講管理權限部分，由于模擬對講無組內權限管理，在保障任務時，現場經常出現多人喊話，領導無法搶占話權的問題。使用我們的集群通平臺針對如上兩個痛點可以得到解決。

捷思銳科技（北京）有限公司推出的“集群通”是致力于公網集群通信服務的運營商，提供“智能對講終端+流量卡+集群通平臺”的公網集群通信的一體化服務恰好滿足某市環衛的業務需求。