主頁（http://www.by236.com）：GoTa數字集群移動通信網資費設計分析(2)
圖1 集群調度時長占比統計 圖1是集群調度時長占比統計。從酒店、行政執法和混凝土三個行業集群業務使用情況來看，PTT通話時長200min以下的占多數，其中行政執法行業PTT通話時長100%都在200min以下，說明行政執法行業調度業務使用量較少；酒店行業PTT通話時長89%在200min以下，但200～300 min、300～400 min、400 min以上都有一定量的用戶，說明酒店行業盡管用戶整體使用量較少，但部分用戶集群業務需求旺盛；混凝土行業PTT通話時長35%在200 min以下，65%在200 min以上，說明混凝土行業集群業務需求量較大。
圖2 集群調度次數統計 圖2是集群調度次數統計。從酒店、行政執法和混凝土三個行業的集群業務使用情況來看，行政執法行業PTT使用頻率最低，每日平均使用僅有4次；酒店行業使用頻率較高，每日PTT平均使用超過25次；混凝土行業使用頻率最高，每日平均PTT使用超過400次。 從以上2個圖反映的總體情況來看，行政執法、酒店、混凝土三個行業雖然都有集群業務使用需求，但對集群業務的依賴程度、使用時間、使用頻率卻各有差異。行政執法行業把集群業務作為處理突發事件的應急手段，沒有需要協同處理的突發事件不允許發起集群呼叫；酒店行業把集群業務作為招待客人就餐的工作協同手段，一般在中午和晚上就餐忙時使用量較大，其他時間以語音通話為主；混凝土行業把集群業務作為生產指揮調度必不可少的手段，一般用在調度混凝土運送車輛上，人休車不停，7×24h工作，對集群業務的依賴性較大。 三個行業用戶的使用行為基本涵蓋了全網集群用戶的消費行為，通過對三個行業用戶使用行為的分析，建立話務模型，依此作為手段就可以基本掌握全網用戶的整體使用情況和特點，因地制宜，有針對性地設計資費。 6適應GoTa數字集群移動通信網的資費建議 現在移動通信市場已由原來的賣方市場變為買方市場，資費也由原來的成本定價變為市場定價，數字集群也不例外。GoTa數字集群資費的設計只有以市場為導向，以用戶為中心，圍繞用戶實際需求和支付能力，充分掌握用戶行為才能科學合理地制定出適應市場發展規律的資費政策，才能使用戶對該項業務產生較高的價值認同，也才能充分發揮資費的市場導向作用為運營商獲取更高的利潤。在我國GoTa數字集群的建設和發展還處于起步階段，傳統專網和公眾用戶對數字集群業務的認知和市場環境還沒有培育起來，因此立足現網實際，因地制宜地制定適合當前業務發展要求的資費政策非常重要。 6.1明確集群業務的計費方式 集群業務不同于傳統語音業務，除了技術上的不同外，還有使用方式上的轉變，按下PTT鍵就是講話，松開PTT鍵就是受話或空閑，從用戶感知上看，集群業務的使用方式與傳統語音業務有很大的區別。單向收費是未來移動通信發展的趨勢，目前GoTa系統提供的PTT時長有說話時長、聽話時長、鏈路時長和空閑時長4種，其中聽話時長和空閑時長顯然不能做為集群業務的計費方式，對比說話時長和鏈路時長，說話時長更能貼近用戶單項收費的實際感知，即無論是誰發起呼叫，僅對呼叫過程中的講話方計費，而不是簡單地將單項收費定義為僅對發起人或參與呼叫的所有人計費。 6.2以資源貢獻率作為集群業務資費制定的依據 網絡運營的最終目的就是提高通信收入獲取更高的利潤。提高通信收入的方式有兩種：一種是提高單用戶ARPU值，另一種就是合理利用網絡資源，提高網絡資源利用率發展更多的用戶。GoTa數字集群網絡是基于CDMA1x技術體制的集群共網，集群調度是區別于傳統公眾移動通信網絡語音的核心業務，利用好數字集群業務共占信道、共享資源的特點，資費制定多從“集群”上做文章，較少的投資可以獲得較大的回報率。基于集群用戶資源占用的特點，集群業務資費的制定可以有針對性地分別設計。 第一種：用戶相對集中，無線資源占用較少的用戶，如監獄、港口、機場、酒店等。這些用戶是傳統的模擬集群或對講機用戶，對集群業務有一定了解，因為這類用戶活動范圍較小，利用GoTa系統的傳統組呼，限制通話區域，系統資源占用較低，相同基站下可以支撐更多的用戶通信。針對這類用戶完全可以通過低資費政策吸引更多的用戶入網，開通語音、數據、短信等增值業務提高ARPU值，達到提高通信收入的目的。 第二種：用戶相對分散，活動范圍較大，單基站無線資源占用較小的用戶，如行政執法、交通運輸、物流等。這類用戶的特點是活動范圍較大，話務量卻很小，經過培訓和資費政策的引導，這些用戶完全會成為數字集群的忠實用戶。針對這類用戶，資費政策的制定就要區別于第一種用戶，資費門檻不可過高，可以通過限制通話分鐘數合理引導用戶的消費行為，提高資源利用率，增加通信收入。 第三種：用戶相對分散，活動范圍較大，單基站無線資源占用較大的用戶，如混凝土行業。這類用戶的特點是活動范圍較大，話務量也很大，單基站無線資源占用較大，占用基站數量較多。從話務模型分析來看這類用戶對集群業務依賴性很大，業務使用比較單一，以集群通話為主。從資源利用的角度，針對這類用戶，資費要適當提高，通過限制通話分鐘數合理引導用戶的消費行為，有選擇地發展具有實力的高端用戶，增加通信收入。 6.3立足集群，發揮語音、數據、短信綜合業務優勢
同公眾蜂窩移動通信網絡相比，GoTa數字集群網絡除了提供傳統語音、數據、短信業務外，還能提供滿足應急指揮調度的數字集群業務，可以說數字集群是GoTa數字集群網絡的核心和亮點。同美國的iDEN和歐洲的TETRA相比，GoTa的優勢體現在語音業務的互聯互通性和數據業務的平滑演進路線上。蜂窩移動通信技術發展到今天，雖然數字集群進入我國時間較短，但并不是什么新鮮技術，更談不上壟斷和不可替代。因此，GoTa數字集群網絡的資費設計只有立足數字集群，降低集群資費門檻，培養和引導用戶使用集群業務的習慣，提高用戶對數字集群業務的依賴性和對網絡的忠誠度，才能發揮語音、數據等增值業務優勢，達到提高ARPU值，增加通信收入的最終目的。
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