主頁（http://www.by236.com）：通信行業定位與導航專題研究之室內定位風漸起(5)

七、移動互聯時代的新入口
地理位置是人的行為活動的重要基礎之一，而室內又是人每天活動時間最長的處所，因此，只要能夠成功地將室內位置與用戶數據或用戶感興趣的信息相結合聯系，室內定位必定有非常廣闊的應用前景。也就是說，凡是能把室內位置、用戶和服務相結合的領域，皆可為室內定位系統的用武之地。室內定位必將成為移動互聯時代的最為重要的入口之一。

  1.室內精準導航：在大型公共場所，例如大型商場超市、酒店、機場、博物館、音樂廳以及會展中心等地，顧客容易找不到自己想去的目的地，或者找不到目標店鋪、展位及商品。此時，室內定位技術可應用于室內定位導航。
在這方面，國際國內的許多大型場館已有應用。例如Google室內地圖快速覆蓋了北美、歐洲、澳大利亞和日本等地的一萬多家大型場館，且總數仍在不斷增加。而在中國，包括首都機場、浦東機場、虹橋機場、西單大悅城、龍湖地產、國家大劇院在內的300多家場館也已應用了室內定位系統為顧客進行服務。除了幫助顧客找到出口、洗手間等常用位置之外，室內定位也可定位停車場中的汽車、行李帶上傳送的行李等。例如首都機場就利用室內定位技術推出“機場指引”功能，方便旅客查找行李、停車位置等。

2.大數據分析：傳統的商業數據分析只能通過問卷調查、計數等人工統計，這種只是一種統計而不是一種大數據，而且也難以提供位置層面的精確數據。而室內定位系統可以進行更高精度、更大量級的大數據分析，將用戶的位置與行為及行為背后的興趣與偏好緊密聯系。因此，對室內定位數據進行挖掘與分析具有極大的商業價值和應用前景。只要加以整合分析，室內定位數據可以捕捉用戶在某個貨架或者店鋪的光顧頻率、停留時間，從而得出用戶的類型、興趣和偏好等特質以及店鋪熱度、品牌關聯度等重要結論，為商業分析提供有力的工具。例如，萬達廣場借此發現許多在必勝客消費的客戶都會去ZARA消費，他們據此針對性的做了兩者間的聯合促銷，得到了良好的收效。

3.個性化營銷：室內定位提高了用戶定位精度，更方便商家為顧客提供個性化的“基于位置的服務”(LBS)。根據用戶的歷史位置和現實位置，室內定位能夠幫助商家向潛在顧客推送針對性、個性化的廣告和信息。例如，當用戶經過自己經常光顧的店鋪附近或某個特定的地理圍欄區域中時，店家就可通過APP等平臺向用戶推送當下的新品導購信息及優惠、團購等營銷信息，從而精準地滿足用戶需求，影響用戶的消費。

4.人員管理：人每天80%以上的時間都待在室內。通過高精度的室內定位，這一技術可以幫助家長在空間復雜、人流多的大型公共場所中尋找兒童。隨著電商的繁盛，快遞員、送貨員成為人們每天必打交道的人，而室內定位技術可以幫助用戶在復雜建筑中定位具體地快遞員、送貨員等。此外，這項技術也可用于員工考勤等領域。
5.物品管理：除了尋人，室內定位系統還便于尋物。例如在倉庫內定位貨物，在生活中定位錢包等物品，乃至于進入房間時自動的開燈開門等。總而言之，只要成本控制得當，一切將人、物品和位置相聯系的領域都有室內定位的用武之地。
6. 社交網絡：隨著時代的發展，用戶的社交需求凸顯了日益重要的地位。
傳統社交定位具有以下局限性：1.精度較低；2.僅支持二維定位。而在實際生活中，社交所需的定位大多是高精度、三維的，這就需要室內定位系統發揮作用了。室內定位系統如能實現有針對性的、高精度的消息推送、交友互動，則必將在社交網絡領域掀起新的變革。
(中國集群通信網 | 責任編輯：陳曉亮)